인터넷PR 사례 -검색 포털사이트 네이버

소개글

인터넷PR을 중심으로 NHN의 기업PR.에 대해 직접 당사PR담당자까지 만나보고 열심으로 작성한 레포트입니다.

목차

* 서론

*본론
본론 1
네이버 홍보 조직 분석
1. 홍보조직분석
1) NHN의 홍보부 위치
2) NHN 홍보부 규모
3) NHN 홍보부 활동
4) 대기업 홍보조직과의 차이점
2. 홍보기능분석
1) NHN 기업 홍보
2) 기업 홍보 내용
3) 언론홍보 중심의 홍보활동
4) 기자 간담회, 대외적인 홍보 활동
5) 위기사례 대처
3. 홍보전문가
홍보조직 및 기능 평가

본론 2
네이버 PR의 세가지 유형
1. 선전형
2. 홍보형
A. 메일 서비스
B. 네이버 소식
C. 네이버 광고, 홍보 내용 모음
D. 고객센터
3. 커뮤니티형
A. 지식in 서비스를 통한 홍보
네이버 클럽을 통한 홍보

본론 3
- 지식in 검색서비스의 개발 배경
- 지식in 검색서비스의 특징
- 지식in 검색서비스의 인터넷PR전략 분석
- 지식in PR전략의 특이점 및 시사점
- 지식in검색서비스 이후 네이버의 성과

결론
- 네이버 인터넷 PR 문제점과 대안점

본문내용

2. 홍보기능분석

1) NHN 기업 홍보
NHN은 크게 검색과 게임서비스로 나누어진다. 네이버, 주니어네이버, 한게임, 폴에버가 독립적으로 운영되고 각각 본부제를 가지고 있고 모든 마케팅 활동 또한 본부제로 운영된다. 하지만 홍보부 활동은 앞에서도 보았듯이 NHN 홍보부에서 모두 이루어진다.
한동안 네이버, 한게임들이 너무 많이 알려지고 NHN은 모르는 사람이 대부부이어서 NHN 기업 자체의 홍보를 해야 하는지, 예전처럼 네이버, 한게임 중심의 홍보활동을 이어 나가야 하는지 심한 갈등이 있었다. 하지만 최근에는 회사 규모가 커져서 벤처 기업에서 어느 정도 중견기업으로 자리잡았기 때문에 기업 이미지 제고를 위한 기업 홍보를 준비중에 있다. CEO의 경영 철학인 ‘Big 기업이 아닌 Great한 기업’ 과 맞춰 ‘인터넷을 통해 돈을 벌어 사회에 환원하는 기업’ 이라는 이미지를 부각시키려 하고있다. 실제로 사회 환원 프로그램을 개발 중이고 CF 제작도 기획하는 중이다.
2) 기업 홍보 내용
NHN 기업이미지별 홍보와 서비스대표브랜드별(네이버, 주니어네이버, 한게임, 폴에버) 홍보로 나누어진다. 현재 서비스대표브랜드별 홍보에 중점이 두어지고 있는데 네이버 지식in 광고, 한게임 광고 등을 통해 서비스별로 홍보 활동을 하고 있다. 그러나 지식in이 많이 알려진 것은 광고, 회사 측의 홍보도 큰 역할을 하였지만 그 뿐만 아니라 이용자 간의 구전 홍보활동도 지대한 영향을 미쳤다. 이것은 오직 인터넷을 이용한 PR에서 보여지는 특징이자 하나의 도구로써, 기업 홍보 활동을 극대화 시키는 장점으로 작용할 수도 있으나 불만 사항들이 빠르게 퍼져나가는 등 단점으로 작용할 수도 있다.
즉, 언론홍보 중심으로 기업홍보를 하고 있으나 인터넷 기업이라는 특성 때문에 인터넷 사용자들의 자발적인 홍보 활동도 무시할 수 없는 변수로 작용한다.

참고 자료

없음