[경영] 전자상거래의 발전방향

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 전자상거래의 현황
1. 전자상거래의 정의와 종류
2. 전자상거래의 현황
1) 해외 현황
2) 국내 현황

Ⅲ. 한국 전자상거래의 문제점
1. 한국 전자상거래의 문제점
1) 사회·문화적 측면의 문제점
(1) 국내의 인터넷 확산 미비와 전자상거래 소비자 계층 빈약
(2) 법, 제도적 측면의 문제점
(3) 고가의 택배비용
(4) 고가의 신용카드 수수료
(5) 기존 유통구조의 경직성
2) 기술적인 측면의 문제점
(1) 보안상의 문제점
(2) 통신망 접속과 속도의 문제
(3) 다양한 전자지불수단 부재 및 인터넷을 통한 자금이체 불가능
3) 전자상거래 도입 기업 측면의 문제점
(1) 유통의 문제점
(2) 머천다이징
(3) 상품 다양성과 상품 콘텐츠의 부족
(4) 인터넷쇼핑몰 인터페이스의 문제점
(5) 국내 전자상거래시장에 대한 정보 부족
(6) 가상공동체 구성의 미비

Ⅳ. 한국 전자상거래의 활성화 방안
1. 정부측면의 활성화 방안
1) 통신망의 고속·고도화
2) 인증·지불에 관한 보안 강화
3) 개인정보 보호
4) 소비자 보호 강화
2 기업측면의 활성화 방안
1) 인터넷마케팅의 강화
2) DB마케팅의 활성화
3) 다양한 상품과 상품콘텐츠의 제공
4) 쉬운 사용자 인터페이스 구축
5) 멀티미디어 콘텐츠의 개발
6) 새로운 비즈니스 모델의 개발
7) 효율적인 물류시스템 구축 및 지원
8) 가상공동체 형성에 주력

Ⅴ. 맺음말

◎ 참고자료

본문내용

Ⅱ. 전자상거래의 현황
1. 전자상거래의 정의와 종류
전자상거래에 대한 정의를 정리해 보면 다음과 같다. 먼저 일본의 통상산업성에서는 전자상거래를 다음과 같이 정의했다. 즉, 각 경제단체(행정기관, 개인도 포함)간의 모든 경제활동(설계, 개발, 광고, 상거래, 결제 등)을 여러 컴퓨터 네트워크를 이용하여 실행하는 시스템으로서, EDI(Electronic Data Interchange: 전자문서교환)와 CALS(Commerce At Light Speed: 광속상거래)도 포함하는 광범위한 정보시스템 또는 그것을 통해서 실현되는 거래이다.
전자상거래란 일반적으로 문자, 음성, 이미지를 포함한 디지털 데이터의 전송과 처리에 기반을 두고, 조직과 개인의 상거래 행위와 관련한 모든 형태의 거래를 말한다. 또한 전자상거래는 상거래에 관련된 정보의 전자적인 교환이 상거래 행위를 지원하고 관리하는 기관과 프로세스에 미칠 수 있는 영향을 의미하기도 한다.
또, 전자상거래를 통신네트워크를 통해서 가치의 교환이 발생하는 기업 활동을 수행하는 것이라 정의하기도 하고, 전자상거래는 물리적 교환 또는 직접적인 물리적 접촉보다는 전자적으로 상호 작용하는 사업거래 유형이라 정의하기도 한다. 한편 미국 국방성은 전자상거래는 종이문서를 사용하지 않고 전자문서교환, 전자우편, 전자게시판, 팩스, 자금이체 등과 같은 정보기술을 이용한 상거래라고 정의하였다.

참고 자료

♣ 서 적
『전자상거래 & e-비즈니스(Electronic commerce & e-business)』 (노규성, 영진닷컴, 2003)
『한국 인터넷 쇼핑몰산업 발전 전략』(산업자원부, 한국전자거래진흥원, 2002)
『전자상거래의 이해』 (최성용, 이교엽, 서울여자대학교, 2001)