[경영원론] 총체적인 변화만이 지식경영의 성공을 이끈다

소개글

조은 점수 받은 리포트

목차

1. 경영 패러다임의 변화

2.지식과 지식경영
▶ 지식
▶ 지식의 2가지 형태
▶ 지식전환의 4개 모드
- 표출화(Externalization)
- 연결화(Combination)
- 내면화(Internalization)
- 공동화(Socialization)
▶ 지식 경영

3.지식창조
▶ 지식 창조의 본질

4.지식경영을 향한 노력

본문내용

4.지식경영을 향한 노력

우리는 흔히 외부적으로 드러나는 것만으로 기업을 판단하는 경향이 있다. 실제로 기업의 주가, 자산, 수익률, 자본금 등의 여러 가지 경영지표들은 그 기업과 관련된 올바른 판단을 내릴 수 있도록 도와주는 역할을 한다. 그러나 수치를 통한 이러한 판단과정에는 한 가지 중요한 점이 간과되고 있다. 바로 기업의 주체는 사람이라는 점이다. 기술이 발달하면서 기업의 전 분야에 걸쳐 고도의 기계화, 전산화가 이루어졌지만, 결국 기업의 성과는 사람에게 달려있다. 대부분의 기업들은 경영에 있어서의 사람의 중요성, 그리고 그로부터 나오는 지식의 활용이 지니는 중요성에 대해 인지하고 있다. 그러나 ‘지식경영’이라는 개념이 아직은 생소하고 구체적이지 않은 이유로 그 실천에 있어서는 아직 소극적으로 대처하고 있는 듯 하다. 또한 적극적으로 대처하고 있다고는 하여도 지식경영이 단순히 지식을 축적하는 것을 의미하는 것으로 이해하고, 지식의 관리와 활용에 있어서는 초보적인 단계를 벗어나지 못하고 있는 것이 대부분이다. 우리는 앞에서 지식의 형태와 분류, 개개인이 가지고 있는 암묵지의 향상 방안, 조직의 성과 제고를 위한 암묵지의 형식지로의 변환 방안 등에 대해 살펴보았다. 지식은 개인만이 가질 수 있는 암묵지의 형태로만 존재하는 것으로 생각하기 쉽지만, 지식은 조직차원에서도 관리될 수 있는 것이다. 기업들은 암묵지에서 형식지, 혹은 그 반대의 전환과정을 통해 지식을 관리함으로써 성과에 연결시킬 수 있음을 인식해야 한다. 그리고 이러한 인식은 인식 그 자체에서 끝나는 것이 아니라 조직에서의 변화로 연결될 수 있어야 한다. 그러기 위해서는 우선 조직의 구조적 측면에서 지식 창출, 획득을 위한 여러 제도의 정착을 통해 지식관리의 기반이 마련되어야 한다. 제도적 바탕이 부재한 상황에서는 아무리 혁신적인 경영기법이라 할지라도 제 효과를 발휘하기 어렵기 때문이다. 또한 최고경영자(CEO)와 최고지식책임자(CKO)는 지식경영의 중요성을 인식하여, 내/외부로부터 획득된 지식을 관리하고 활용할 수 있는 새로운 방안을 지속적으로 모색하여야 한다. 지식경영의 프로세스는 끊임없이 개선되어야 하기 때문이다. 지식 자체가 변하는 성질을 가지고 있고, 지식 경영의 수단들도 계속해서 변하므로 지식경영도 끊임없이 변해야만 한다. 또한 조직은 구성원들을 독려하여 자발적인 연구와 학습을 통하여 조직의 경쟁력 유지에 기여할 수 있는 환경을 제공해야 한다. 그런 과정을 통해 처음에는 지식경영의 기법들을 잘 이해하지 못하였던 사람들도 점점 더 능숙해 질 것이며 따라서 보다 더 앞선 기법들을 적용할 수 있게 될 것이다. 그리고 최종적으로 이러한 연구 학습의 환경조성을 통하여 학습이 개인수준에서부터 조직학습으로까지 연결되는 학습조직 및 지식공동체의 구축이 이루어져야 한다. 지식경영의 출발점은 사람이다. 기업의 성과를 높이기 위한 수많은 경영기법들이 등장하고 사라지는 와중에<font color=aaaaff>..</font>

참고 자료

없음