인사예절과 공수법

목차

1. 인사법
1)인사의 의미
2)인사의 중요성
3)인사의 시기
4)인사의 구분
5)인사의 요령

2. 공수법
1)공수의 의미
2)공수의 기본자세
3)공수의 법

본문내용

1.인사법

1).인사의 의미

-인사의 의미는 인간사회 윤리형성의 기본이다.
-마음에서 우러나오는 첫걸음이며 마음가짐의 외적 표현이다.
-인간관계가 시작되는 신호이다.
-상대방에 대한 존경심과 친절을 나타내는 형식이다.
-상대방이 나에게 느낄 수 있는 첫 번째 감동이다.
-상대방을 위하기보다는 나를 위한 것이다.
-직장상사에 대해서는 존경의 표현이며, 동료간에는 우애의 상징이다.
-고객에 대해서는 서비스를 바탕으로 하는 서비스 정신의 표현이다.
-자신의 인격과 교양을 외적으로 나타내는 것이다.

2)인사의 중요성
-상대방의 인격을 존중하는 경의 표시
-정성의 마음으로 하는 친절과 협조의 표시
-응답보다는 자기 하는 데 의의
-즐겁고 명랑한 사회생활, 원만한 대인관계 유지

참고 자료

○직장생활과 예절-김기인 (형설출판사2003)
○매너학-채용식,박재완,주영환 공저,(학문사2001)
○현대생활과 예절-남성희(학문사1998)
○예절학-남상해(전영사1996)