[유통/마케팅] 모바일 마케팅

목차

제 1 장 서론
제 1 절 조사목적
제 2 절 모바일 뱅킹의 개념 및 구성요소
1. 모바일 뱅킹 개념
2. 모바일 뱅킹의 구성 요소
3. 은행측 모바일 뱅킹의 경제적 효과
4. 고객이 모바일 뱅킹을 통해 얻는 이익

제 2 장 본론
제 1 절 경남은행의 M-Bank
1. M-Bank의 개념
2. 경남은행과 국민은행의 모바일 뱅크 서비스 비교
3. 경은 M-Bank 장단점
4. 경은 M-Bank 가입절차
5. 경은 M-Bank 모바일 사용방법
6. 경은 M-Bank 비젼

제 2 절 모바일 뱅킹 서비스 현황
1. 서비스 이용 건수
2. 이동통신사별 모바일 뱅킹 가입자수

제 3 절 경은 M-Bank 전략

제 4 절 조사방법

제 3 장 결론
제 1 절 결론
제 2 절 맺음말

본문내용

IC칩 금융 IC칩
마이크로 프로세스가 내장된 집적회로(IC) 기억소자 방식의 IC칩이다. 칩속에 각종 데이터를 저장할 수 있으며 분실시에도 PIN번호 5회 입력오류시 자동자금장치가 있어 안심하고 사용할 수 있는 칩이다

(스마트 카드)이 탑재된 전용휴대폰으로 예금조회/이체, 대출조회/납입, 수표조회 등 각종 은행업무와 현금카드 기능을 언제 어디서나 더욱 편리하고 안전하게 이용할 수 있는 모바일 금융서비스이다.
① 언제 어디서나 간편하게
→ 은행에 갈 필요없이 휴대폰 하나로 모든 은행업무가 해결되고, 최적의 메뉴 구성으로 누구나 쉽고 편리하게 이용할 수 있습니다
② 안전한 보안체계
→ 보안성이 우수한 IC칩카드를 사용하여 위변조와 해킹이 불가능하고, 3중 보안체계로
안전한 거래를 제공합니다
③ 안정성 높은 통신망
→ 우수한 통화품질이 금융거래의 안정성을 보다 높여 드립니다. 거래중에 통화의 끊김
없이 깨끗한 금융거래를 지켜 드리겠습니다.
④ 저렴한 통신료와 수수료
→ 인터넷 뱅킹 수준의 이체수수료와 월정액 800원으로 저렴해 직접 은행에 가는 것보다 이익입니다 ( 월사용료와 수수료 감면 행사 진행)

참고 자료

경남은행 e-비지니스부, 경남은행 모바일뱅킹 연수 자료, 2004
경남은행, www.kyongnambank.co.kr
국민은행 e-비지니스부, 모바일뱅킹 연수 자료, 2004
국민은행, www.kbstar.com
SK텔레콤, www.sktelecom.com
M-Bank, mbank.moneta.co.kr/
중앙일보
inews24, 20040603
스포츠투데이, 20040509
경향신문, 20040602
이경형,김이영, “모바일 뱅킹”, 2001

1차 설문지 - 보편화되지 않은 서비스로 설문 실패
(200부 회수 폐기 처분)
2차 인터뷰 - 경남은행 본점 e-비지니스부
국민은행 중앙점