[문헌정보학] 정보봉사론

목차

Part Ⅰ. 국내 도서관
1. 서울대학교 도서관
2. 고려대학교 도서관
3. 연세대학교 도서관

Part Ⅱ. 국외 도서관
1. 일리노이 주립대학교 도서관
2. 예일 대학교 도서관
3. 콜롬비아 대학교 도서관

Part Ⅲ. 비교, 분석

본문내용

Part Ⅰ. 국내 도서관
1. 서울대학교 도서관
서울대학교 중앙도서관 홈페이지 http://www.lib.cau.ac.kr에 들어가면 왼쪽 카테고리가 전부 다 서울대 학생들을 위한 웹상에서의 참고 서비스이다.
이 도서관 사이트의 참고 서비스의 내용에는 학술정보 질의응답, 원문복사서비스, SDI 서비스 이용안내, 외부기관 이용의뢰서 발급 등이 있다.
우선 학술정보 질의응답에 대해서 알아보도록 하자. 학술정보 질의응답이란 서울대 재학생 및 교직원이 교육, 연구 및 학습에 필요한 도서관 자료이용이나 정보 찾기에 관련한 질문을 온라인으로 도서관에 문의하고 답변을 제공받을 수 있는 공간이다. 질문을 올릴 때에는 질의내용을 상세하게, 즉 검색 및 자료의 범위도 구체적으로 (국내자료만 또는 해외학술 DB검색 의뢰 등) 문의하시면 훨씬 더 효율적인 서비스를 받을 수 있다는 장점을 가지고 있다. 이 서비스는 도서관에서는 접수된 질문들을 확인한 후, 최대한 빠른 시간 내에 답변을 제공하고자 노력한다. 하지만 이 서비스는 이용자들의 협조가 뒤따라야 한다. 우선, 이용자들은 먼저 도서관 이용 FAQ의 내용을 확인 후 질의를 해야 할 것이고, 학술 정보 검색 관련 문의 전용게시판인 만큼 게시판의 성격에 맞는 질의만을 해야 할 것이다.
다음으로 원문복사 서비스는 상호대차 서비스로 서울대 도서관에 소장되어 있지 않는 자료를 국내외 다른 도서관에 복사 의뢰하여 제공하는 서비스이다. 서비스 대상은 서울대학부생, 대학원생, 교직원으로 한정되어 있고, 자료 제공 범위는 아래의 표와 같다.

참고 자료

각종 대학 사이트 및 정보봉사론 교재