과학적 관리론과 인간관계론을 비교 설명하시오

목차

1. 과학적 관리론
1) 목표 설정
2) 직무의 과학적 분석
3) 관리원칙 수립
4) 경제적 보상

2. 인간관계론
1) 인간관계 이론
2) X·Y 및 Z이론
(1) X·Y이론
1/ X이론
2/ Y이론
(2) Z이론

3. 참고문헌

본문내용

과학적 관리론(scientific management)의 관점은 조직의 최상목표로서 합리성과 효을성을 강조한다. 과학적 관리론의 창시자인 테일러(Taylor, 1911) 는 작업의 효과성과 효율성을 향상시키기 위하여 여러 가지 제안을 하였다. 그는 저서 "Shop Management"에서 작업의 효율이 노동의 분업, 작업유인 및 시간의 효율적인 사용에 의해서 얻어질 수 있다고 주장하였다. 이러한 효율성과 생산성을 증진하기 위하여 과학적 관리론의 구체적인 내용을 살펴보면 다음과 같다.

1) 목표 설정

조직이 달성하고자 하는 목표를 설정하는 단계이다. 산업조직의 경우 생산성은 조직의 산출물을 극대화하는 것이다. 예를 들면 자동차를 10만 대 생산하려는 자동차 공장의 목표가 수량적인 지표에 의해서 설정될 수 있다. 목표달성에 대한 권한과 책임은 관리자에게 부여되어 있다.

2) 직무의 과학적 분석

테일러(Taylor)는 조직의 직원들이 수행하는 업무를 시간과 동작(time and motion) 연구를 통해서 개개인이 특정 양의 직무를 완성하는 데 걸리는 시간과 동작을 체계적으로 분석했다. 이때 최고의 업무생산량을 달성한 직원을 모델로 시간과 동작을 분석하여 전체 직원이 평균적으로 달성할 수 있는 생산량을 상향조정하여 일정한 기준으로 설정하여 직무성과를 평가한다.

3) 관리원칙 수립

과학적 직무분석에 기초하여 모든 직무는 분업의 원칙이 적용되고 또한 엄격한 기획과 통제의 관리원칙이 수립되어 시행된다. 이때 관리자(supervisor)와 직원(worker)의 관계는 지시와 지도 ㆍ 감독의 주체와 대상이 된다. 직원의 선발과 배치도 과학적으로 이루어진다.

4) 경제적 보상

개별적으로 달성된 직무를 성실히 수행한 사람과 그렇지 못한 사람을 구별하여 임금과 다른 경제적 보상을 달리한다. 즉, 주어진 과업을 성실히 수행한 사람에 대해서는 경제적 인센티브를 부여하고..

<중 략>

참고 자료

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