사회복지의 관료제 조직과 학습조직에 대한 장점과 단점을 논하고, 이에 대한 본인의 의견을 기술하세요

목차

1. 관료제의 특징
1) 구조적 측면
2) 기능적 측면

2. 관료제의 순기능과 역기능(장단점)
1) 관료제의 순기능
2) 관료제의 역기능

3. 관료제 이론과 사회복지조직에 대한 견해

4. 참고문헌

본문내용

1. 관료제의 특징
1/ 구조적 측면
구조적 측면에서 볼 때 관료제란 '계급적 형태를 띤 복잡한 대규모 조직의 구조를 의미하며 다음과 같은 특징을 가진다. 관료제의 구조적 특징을 중요시하는 이러한 입장은 베버(M. Weber)의 이론에 근거를 둔다.
․ 관료제는 계급(hierarchy)적 형태를 띤 대규모조직으로서 의사결정은 수직적 조직에 기반하여 적용된다.
․ 관료제는 대중사회의 출현이나 권력관계의 사회화 현상에 따라 필연적으로 나타나는 합리적 조직을 의미하므로 국가뿐만 아니라 대규모의 모든 사회조직에서도 찾아볼 수 있다.

2/ 기능적 측면
관료제는 기능을 중심으로 합리적 ․ 병리적 ․ 권력적 측면으로 나누어서 그 행태적 특징을 고찰할 수 있다.
․ 관료제의 합리성(bureau rationality)은 조직의 목표달성을 극대화하는 능률적 ․ 합리적 기능을 가진 조직으로서 파악하며 관료행태의 특징으로서 객관성 ․ 정확성 ․ 일관성 ․ 전문성 등을 강조한다(Friedrich, 1963 : 417).
․ 관료제의 병리적(bureau pathology) 측면은 관료제가 비능률적 조직이며 관료의 행태는 병리적 ․ 역기능적 경향을 가진다는 점을 강조한다(Riggs, 1971 : 376U383). 관료제적 조직에서는 인간이 개성을 상실하며 책임의 회피 ․ 형식주의 ․ 무사안일주의 등의 병리적 현상이 빚어진다고 본다.

참고 자료

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