사회복지조직의 혁신의 개념

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혁신의 개념은 조직변화에 대한 새로운 아이디어를 창출해 이를 도입하고 실천하는 과정으로 정의된다(Thomson, 1965). 혁신은 조직의 여러 분야에서 조직의 현 상태와 조직이 바라는 수준과의 간극이 인식될 때 일어나는 것이다. 조직이 생존하려면 환경 변화에 적응하거나 환경 자체를 창출해 상대적인 경쟁력을 확보하려는 미래지향적인 혁신의 관점을 견지할 필요가 있다.
이를 위해서 행정가는 조직의 구조와 과정을 유지하면서도 환경 변화에 탄력적으로 대응함으로써 조직의 비전을 효과적으로 달성하기 위한 경쟁우위적인 혁신전략을 수립하고 집행해 나가야 한다.
혁신의 목적은 조직의 목표 달성을 위해 조직의 효과성과 능률성을 개선하고 조직 구성원들의 만족도를 증진시키는 것이다.
구체적으로는 조직의 생산성 향성, 업무수행 능력 제고, 조직응집력 강화, 동기부여, 협력증진, 의사소통 향상, 이직률 및 갈등 감소 등을 들 수 있다.

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