휴넷 회계정보시스템1 과제_판매,구매,생산프로세스

소개글

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2024년 3월 ~ 6월 휴넷 회계정보시스템1 과제 (수료완료)
교안과 비교하여 상세하게 적혀있으며 감점요인 없이 정답처리되었습니다.

목차

I. (물음 1) 판매프로세스의 정의를 서술하고 핵심프로세스(8가지)를 기술하시오.
1. 판매프로세스의 정의
2. 판매프로세스의 주요 사항
3. 판매프로세스의 핵심프로세스 8가지

II. (물음 2) 구매프로세스의 정의를 서술하고 핵심프로세스(7가지)를 기술하시오.
1. 구매프로세스의 정의
2. 구매프로세스의 주요 사항
3. 구매프로세스의 핵심프로세스 7가지

III. (물음 3) 생산프로세스의 정의를 서술하고 핵심프로세스(7가지)를 기술하시오.
1. 생산프로세스의 정의
2. 생산프로세스의 주요 사항
3. 생산프로세스의 핵심프로세스 7가지

본문내용

1. 판매프로세스의 정의
판매프로세스는 기업이 제품이나 서비스를 고객에게 판매하기 위해 수행하는 일련의 활동을 말합니다. 이 프로세스는 고객의 요구를 파악하고, 제품이나 서비스를 제공하며, 고객과의 관계를 유지하는 것을 포함합니다.

2. 판매프로세스의 주요 사항
판매프로세스에는 다음과 같은 사항이 주로 요구됩니다.

(1) 고객 발굴: 잠재 고객을 발굴하고, 그들의 요구와 관심사 파악 필요
(2) 제품 및 서비스 소개: 제품이나 서비스의 특징과 이점을 고객에게 소개하고, 그들의 요구에 맞게 맞춤형 제안을 제공
(3) 가격 협상: 고객과 가격을 협상하고, 적절한 가격을 결정
(4) 계약 체결: 고객과 계약을 체결하고, 계약 조건 명확화
(5) 제품 및 서비스 제공: 주문 받은 제품이나 서비스를 제공하고, 고객의 만족도를 확인
(6) 대금 수령: 고객으로부터 대금을 수령하고, 결제 방법 방법
(7) 고객 관리: 고객과의 관계를 유지하고, 고객의 요구에 지속적 대응 실시
(8) 피드백 수집 및 개선: 고객의 피드백을 수집하고, 판매프로세스 개선 적극 진행

3. 판매프로세스의 핵심프로세스 8가지

(1) 판매주문서(Sales Order)
· 판매주문서는 고객이 상품이나 서비스를 주문할 때 사용되는 문서
· 고객의 주문 내역, 상품 종류, 수량, 가격, 배송 주소 등이 기재
· 판매팀이 주문을 처리하고 상품을 준비하고 배송하기 위해 필요한 정보를 제공
(2) 판매송장(Sales Invoice)
· 고객에게 판매된 상품이나 서비스의 금액을 청구하는 문서
· 송장에는 판매된 상품의 세부 정보, 가격, 할인율, 총액 등이 포함
· 판매팀이 고객에게 청구를 하고 매출을 기록하고 재무팀이 결재를 처리하는 데 사용
(3) 송금통지서(Remittance Advice)
· 고객이 결재를 완료하고 해당 결재 내역을 판매자에게 알리는 문서
· 송금 금액, 송금 날짜, 입금 계좌 등의 정보가 포함

참고 자료

없음