[조직심리학]조직원들의 감정노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

소개글

주제 : 조직원들의 감정노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

공공운수사회서비스노조 보육지부의 2021 보육교사 노동 실태 설문조사에 따르면 2018년 10월부터 감정노동자 보호법 시행 후 학부모 등으로부터 폭언이 줄었는지를 묻는 말에 ‘줄어들지 않았다’는 응답이 86%였고, 법 시행 이후 ‘어떤 예방조치도 취해지지 않는다’고 답한 비율은 81.1%였다.
그리고 2023년 5월 민주노총에서 발표한 콜센터 노동자 실태조사에 의하면

참고 자료

법제처 국가법령정보센터, 산업안전보건법
법제처 국가법령정보센터, 산업안전보건법 시행규칙
법무부 공식 블로그, 감정노동자 보호법 어디까지 알고 있나요?
네이버 지식백과, 감정노동