조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리 방안에 대해 논하시오

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조직행동론
주제: 조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리 방안에 대해 논하시오.

본문내용

과거에는 기업이 그 종업원과 관련하여 자원을 적재적소에 배분하고 관리하는 경영 행위 제반을 실행하는 것을 지칭하는 인적자원관리(HRM, Human resource management)의 핵심은 이들 인적 자원이 보다 나은 성과를 거두도록 하는 것 - 즉 인재의 성과 관리라고 여겨져 왔다.
하지만 오늘날에는 점차 인적자원관리의 목적은 종업원들의 성과를 관리하는 데 그치지 않고 종업원들의 정서를 관리하는 것으로도 여겨지고 있는데, 이는 특히 2019년 그 첫 발병이 목격된 후 전세계적으로 유행하여 많은 라이프스타일의 변화를 유도한 코로나19의 유행 이후 폭넓게 받아들여지는 주장이기도 하다.

참고 자료

HR인사이트, 2017 HR 전략 : 위기대응을 위한 효율성 관리와 조직 정서관리가 중요, 2017.1.25.
월간인재경영, 구성원 정서관리에 주목해야 하는 이유, 2021.10.
하버드비즈니스리뷰, 이제 조직의 정서적 문화에 집중하라, 2016.1-2.

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