[독후감] 튀지말고 차별화 하라

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A+받은 마케팅 독후감입니다.

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소비자는 교수이고, 기업이 학생이라면 기업은 학점에 신경을 매우 쓸 것이다. 단지 장학금을 받으려는 의도나 취직을 위한 졸업학점을 감안해서가 아니라 기업에서는 생사가 걸린 중차대한 사안이기 때문이다.하지만 모든 기업에 A학점을 주면 소비자로서의 권리를 박탈한다거나 몇 달동안 E-마트 쇼핑을 금한다든지의 강요도 없는 데 현실은 소비자의 기업에 대한 평가는 상대평가제로 이루어진다. 상대평가제가 모든 기업을 A학점을 줄 수 있는 그런 평가제였음 기업입장에서는 얼마나 좋으랴마는, 소비자는 짠돌이 교수가 되어, 갑이라는 기업은 A학점, 을이라는 기업은 B학점, 병이라는 기업은 C학점, 정이라는 기업은 D학점, F학점은 재이수가 아니라 시장에서 퇴장을 선고 받는다. 물론 상품의 종류에 따라 학점 부여 수준은 차이가 있으나 분명한 것은 기업에 있어 차별화란 절대우위가 아닌 비교우위이기 때문에 차별화 전략은 기업의 생명이 걸린 문제다.

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