[서비스 운영관리] 블루클럽

소개글

마이클 포터의 세가지 전략 원가우위, 차별화, 집중화에 대한 사례조사로 한 레포트입니다.
블루클럽은 차별화와, 집중화의 대표적인 사례죠.
보시기에 무난할 겁니다.

목차

*서론

*본론
- 어디로 집중할 것인가?
- 어떻게 차별화 할 것인가?

*결론

본문내용

10년 전 까지만 해도 미용실은 여성들만의 공간이었으며 남성들은 이발소를 이용하는 것이 일반적이었다. 그러나 이발소는 젊은 남성들의 패션 욕구를 충족시키지 못하면서 도태하기 시작했고, 퇴폐업소로 전락하는 사례가 빈번해지기 시작하면서 소비자는 이용실 문을 열고 들어가 가격과 분위기를 살펴보아야 했으며 이발만 하는 이용실이 아닐 경우 뜨거운 눈총을 받으며 되돌아 나와야 했다. 시대의 변화와 함께 헤어스타일이 남성들의 관심거리로 부상하면서 미용실을 찾는 남성들이 늘어나기 시작하였으나 미용실은 여전히 여성중심의 운영방식을 고수하고 있었다. 미용실의 고객들은 여성들이 절대적으로 많았으며 여성들의 서비스 시간이 남성에 비해 현저히 오래 걸리므로 미용실은 항상 여성들로 가득하여 남자들로서는 결코 편안한 공간이 될 수 없었다. 이러한 남성고객의 욕구와 필요에 따라 등장한 것이 남성 전문 헤어숍 블루클럽이다. 20대 남성들의 70%이상이 미용실을 이용한다는 조사결과가 있을 정도로 남성들의 미용실 이용은 이미 일반화된 현실이며, 젊은 남성고객들은 이발소에 부담을 느끼고 미용실을 찾아 가는 데 미용실의 경우 여성분위기에 따른 심리적 부담감과, 남성은 커트만 하는데 비해 여성들은 퍼머, 염색 등으로 인해 1시간 이상 기다려야 하는 시간적 제약요소로 미용실주위 많이 서성이는 것에 착안하여 “남자들의 미용”에 사업적 컨셉을 맞추고 남자들도 단순히 머리를 자르는 것이 아니라 꾸미는 것에 관심이 많은 젊은 남성고객들을 겨냥한 틈새시장산업으로 마이클포터의 경쟁우위전략 집중화와 차별화의 대표적인 사례라고 할 수 있겠다.

참고 자료

없음