[관광학] 크루즈관광(세계일주크루즈)

소개글

특수목적관광론을 수강하다가 작성하게된 특수목적관광의 하나로서 크루즈사업에 관한 그중에서도 세계일주상품을 중심으로 상당히 열심히 작성한 리포트입니다.
참고로 한글 2002로 작성해서 표를 비롯해 상당히 깔끔히 정리하였습니다. 추천합니다.

목차

Ⅰ. 상품의 개요
Ⅱ. 크루즈의 상품화 과정
Ⅲ. 주요대상(Target Market)
Ⅳ. 마케팅의 주요 특성
Ⅴ. 크루즈 사업의 경제적 효과
Ⅵ. 실버시 크루즈의 프로그램운영
Ⅶ. 시사점
Ⅷ. 크루즈 일반 상식
Ⅸ. 작성후기
Ⅹ. 조사과정

본문내용

3. SilverSea Cruise의 개요

• 1992년 설립 이래 세계 유수의 여행 관련 단체들로부터 최고의 찬사를 받고 있는 크루즈 선사
• 1994년 첫 운항을 시작으로 기존의 크루즈 시장의 서비스 수준으로부터 완젼히 엘리트 럭셔리 클래스 서비스를 창출
• 세심한 부분까지 혁신적인 기술을 도입한 최신의 유람선에 바다를 직접 조망할 수 있는 넓은 오션뷰 스위트 선실과 라운지, 레스토랑, 대 극장 등 모든 시설에 걸쳐 전문 장인의 수공예 기술로 고급 자재와 장식으로 고 품격 분위기를 연출
• 실버시 마스터 쉐프에 의해 엄선된 식사 메뉴와 최상급 와인 및 각종 주류
• 실버시의 가장 큰 특징은 최상의 시설 서비스로 차별화 되는 초호화 유람선으로 일반적으로 유람선 요금에 불포함되는 팁이나 선상 내 주류의 요금까지 일체의 모든 서비스가 포함되어
• 전 객실이 오션뷰의 스위트룸이며, 80%의 객실은 발코니 스위트룸으로 이루어져 있는 실버시 크루즈사는 500명 수용 인원의 실내는 충분한 공간확보를 위해 승선 승객수를 296명으로 제한하
• 실버 클라우드, 실버 윈드는 승객대비 최다 승무원을 배치하여 매우 친밀하고 세심한 서비스를 제공할 수 있도록 배려하고 있으며, 객실 내부는 신선한 과일과 꽃 고급스러운 목욕가운과 이탈리아산 침대시트와 베개, 대리석 욕조를 갖추고 있음
• 소형 호화요트들에서 빠지기 쉬운 나이트 엔터테인먼트를 위한 쇼라운지를 비롯한 다양한 부대시설을 갖추고 있으며, 쇼라운지에서는 매일 밤 브로드웨이 스타일의 공연과 클래식 공연, 마술시범과 현지 민속 공연
• 세계일주를 비롯해 아프리카, 인도양, 발트해, 지중해, 미동부 등 200곳 이상의 기항지를 방문

Ⅴ. 크루즈 사업의 경제적 효과
• 크루즈 관광을 통해 발생한 소비의 직접적인 영향은 제품의 추가적 생산과 서비스 활동의 증가로 나타나고, 특히 이러한 소비활동이 이루어지는 지역에서의 고용창출효과가 집중적으로 나타나는데 이러한 다양한 효과를 크게 일반적 효과, 국자 및 지역 경제적 효과 등으로 제시할 수 있음

참고 자료

참고자료는 한글파일 마지막에 다 있습니다.