[전자상거래]인터넷과 전자상거래

소개글

제가 온라인 상에 샾을 운영하게 되어 전자상거래에 대해서 정리해 보았습니다. 일반적인 정의에서 부터 구체적인 예와 판매전략까지 적어보았습니다.

목차

1. 서론
2. 인터넷과 전자상거래란 무엇인가
가. 인터넷이란 무엇인가
나. 전자상거래란 무엇인가
다. 전자상거래의 유형
(1) 거래활동에 의한 분류
(가) 소비자(消費者)간 기업거래
(나) 기업(企業)간 거래
(다) 기업내 거래
(2) 정보교환 주체에 따른 분류
(가) 기업간 거래
(나) 기업과 소비자간 거래
(다) 기업과 행정기관간의 거래
(라) 소비자와 행정기관(行政機關)간 거래
(3) 거래방식을 기준으로 한 분류
(가) Off-Line 형
(나) On-Line형
3. 전자상거래 특징과 성공 전략
가. 인터넷 마케팅 전략 수립
(1) 미션수립
(2) 환경분석
(3) 내부여건 분석
(4) SWOT 분석
나. 인터넷 광고
(1) 인터넷 광고의 특장점
(가) 데이터베이스
(나) one-to-one
(다) 상호작용(相互作用)성
(라) 측정가능성
(마) 시공간적 한계극복
(2) 인터넷 광고의 유형과 효과
(가) 배너광고
(나) 배너광고 이외의 인터넷 광고형
다. 키워드 광고
(1) 키워드 광고의 종류와 내용
(가) 키워드 광고의 가격기준
(나) 각 검색사이트별 키워드광고의 효과적인 이용 방법
라. 전자상거래 1위 업체 옥션
(1) 옥션은 어떤곳인가
(가) 국내 최대의 온라인 장터
(나) 누구에게나 열린 시장인 옥션
(다) 뭐든지 팔 수 있는 곳
(라) 옥션에서 돈 벌기 좋은 이유
4. 전자상거래에서의 최고의 상술은 신용 - 고객 안심시키기
가. 쇼핑몰을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 기준은 신용
나. 신용을 높이는 방법

본문내용

1.1. 전자상거래란 무엇인가

전자상거래(EC:Electronic Commerce)에 대해 전자거래, e-Commerce, e-Business등으로 다양하게 부르고 있으나 이들 용어는 엄밀한 의미에서는 차이가 있다. 그러나 대체로 기업, 개인, 정부 등 경제주체간에 기존의 종이서류나 물리적인 이동 대신 컴퓨터와 통신망을 이용하여 사무실 또는 집에서 각종 상거래를 하는 것을 의미한다.
경영혁신 및 비즈니스 리엔지니어링의 일환으로 1980년대 말부터 일기 시작한 전자상거래에 대한 관심은 고객만족경영, 기업의 세계화, 정보화 등의 확산과 더불어 최근 세계 정보통신업계의 관심사가 되고 있다. 전자상거래는

인터넷의 발달과 CALS의 등장, 그리고 EDI 기술의 발전을 기반으로 태동하기 시작했으며, 수년 동안 워크플로와 리엔지니어링 에플리케이션으로 사용된 EDI, 전자우편 등의 기술들이 이제 전자성거래의 수단으로 이용되고 있다. 전자상거래를 통해 교환되는 상품 및 서비스에는 가구나 의복과 같은 물리적인 상품이외에도 컴퓨터 소프트웨어, 영상오락물, 정보서비스, 전문가컨설팅, 금융서비스, 교육, 광고 등과 같은 전송이 가능한 디지털 상품 및 서비스가 포함된다. 뿐만 아니라 기업내부에서의 문서나 각종 서류, 그리고 기업간의 계약서, 문서, 도면 등도 전자상거래를 통해 교환될 수 있다. 광의의 전자성거래는 Internet, E-mail, EDI, Bar-code, DB, Image System 등 제반 정보기술을 통합 활용하는 것이며, 협의의 전자상거래는 Internet commerce를 나타낸다.
Cyber Business 또는 인터넷 상거래를 협의의 전자상거래라고도 한다. 전자상거래를 “개인과 기업간에 이루어지는 비즈니스 프로세스 전체를 전자화함에 의해 이루어지는 상거래”라고 정의할 경우에는 협의의 전자상거래를 표한한 것이다. 즉, 협의의 전자상거래는 상품 및 서비스 홍보, 계약 체결 및 확인, 고객 서비스 등 개인과 기업의 직접적인 거래 관계에 관한 프로세스와 이와 관련되 부수적인 거래 프로세스(예, 대금결제를 위한 기업과 결제 기관간의 거래 및 결제기관 상호간의 거래)의 전자화를 의미한다. 이를 간단히 “인터넷을 통한 가상공간에서 전자적으로 이루어지는 거래”라고 정의한다.

참고 자료

1. 전자상거래 쇼핑몰 구축을 위한 전자상거래 이론과 실습 -김정선 지음 2001
2. 나도 쇼핑몰 사장님 - 에프워포유 지음 2003
3. 나도 옥션에서 돈 좀 벌어보자 - 이재용 지음 2003
4. 수익성을 높이는 웹사이트 운영하기 - 임성기 지음 2003
5. 네이버 지식검색.