Single PPM 과 6시그마

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최초 등록일: 2004.11.22
최종 저작일: 2004.05; 8페이지/ 한컴오피스; 가격 1,000원

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부품 100만개를 생산할 때 발생하는 불량품을 Single, 즉 한자리수 이하로 줄이자는 품질목표
▶ 이를 달성하기 위한 조직구성원 전원이 참여하는 품질혁신운동
장기적으로는 불량율 제로(0)화를 추구하는 무결점운동
즉 100% 완전제품화운동을 의미
Single PPM이란 결과적으로 QCT로 고객만족을 추진
「품질 ⇒ 고객만족 ⇒ 고객행위 ⇒ 고객충성도 ⇒ 재무지표」의 사이클을 이룸

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