[품질경영] 철도청 6시그마

소개글

이번에 새로 만든 자료입니다.
기말고사 대체발표 여서 학기내내 조원들과 신경쓴 작품이죠 ^^
파워포인트도 깔끔하게 작성되었구요
같이 제출한 시나리오겸 한글판 자료도 올려둡니다
정말 잘만든 작품이니 걱정마세요
후회하시진 않을 겁니다. ^^

목차

Ⅰ. 철도청 선정 이유
Ⅱ. 철도청 소개
Ⅲ. 철도청의 6시그마 도입배경
Ⅳ. 6시그마 준비과정
Ⅴ. 6시그마 추진체계 및 조직
Ⅵ. 본격적인 6시그마 시행과 추진
Ⅶ. 6시그마 추진성과
Ⅷ. 문제점 분석
Ⅸ. 개선 방향
Ⅹ. 또 다른 도전
- ERP도입으로 시스템적 혁신 추구

본문내용

* 6시그마에 대한 정의
시그마란?
원래 통계학 용어로 평균값을
중심으로 흩어진 정도로
즉, ‘표준편차’를 의미.
품질관리에서는 시그마가 제품
품질수준(불량정도)을 표시하는
척도로 사용.

그렇다면 6시그마란?
100만개의 제품 중 3.4개만이 불량
(거의 무결함)
일상적인 기업활동을 설계하고 관리
하여 수익성을 엄청나게 향상시키는
비즈니스 프로세스를 말한다. 즉 자원
의 낭비를 극소화하는 동시에 고객만족
을 증대 시키는 것이다


* 6시그마 실행과 추진
6시그마 인프라 구축
-추진 매뉴얼 개발
-프로젝트팀 구축
-사내강사요원 양성
-6시그마 운영지침 마련

6시그마 개선 전문인력양성
- 챔피언워크숍 : 핵심과 도출을 위한 워크숍(년2회)
- MBB 양성과정 : 6시그마 사내강사 지도능력배양(5명)
- BB 양성과정 : 교육과 동시에 개선과제 수행(년 20명)
- GB 양성과정 : 철도인력개발원 6시그마 전문과정(년 5회 150명)
- 사이버 교육 : 인터넷 6시그마 강좌 개설(년 4회 400명)

참고 자료

없음