[행정학론] 고객지향성

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본문내용

민주사회에서 자신의 이익을 추구하는 행위는 정당한 권리로 인식된다. 하지만 과거 우리 사회는 지난 수십 년 동안 독재 정권 치하에서 국민 개인의 정당하고 합법적인 권리조차 보호받지 못하고 제대로 행사할 수 없었다. 그러다 지난 1987년 6·29선언이 중요한 분수령이 되어 6공화국 이후 정치, 경제, 사회 등 전 분야에서 민주화, 자율화, 탈 규제가 진전되면서 개인 간, 집단 간 이해 대립이 폭증하고 사회갈등이 심화되고 있다. 노사문제, 지역대립, 이해집단의 대립 등이 예이다.

참고 자료

-파워행정학(서울고시각)
-이것이 행정학이다(고시연구원)
-최신행정학원론