[동기부여] 경찰공무원의 동기부여

목차

I. 序
II. Herzberg의 욕구충족요인 이원론
III. 욕구충족요인 이원론에 따른 사례연구
IV. Herzberg의 직무확충이론
V. 結 - 동기부여 방안

본문내용

I. 序
동기부여란 ‘개인의 행위를 어떤 목적을 위하여 어떤 방향으로 작동시키는 내적 심리상태(inner state)' Berelson & Steiner, 1964: 240
를 말하는 것으로서 이는 모든 조직과 관리자에게 중요하다. 왜냐하면 효과적인 조직과 비효과적인 조직사이의 차이를 조직구성원들의 동기 수준에서 찾을 수 있기 때문이다.
이러한 동기부여 이론은 동기를 유발하는 요인의 내용을 설명하는 내용이론(content theories)과 동기유발의 과정을 설명하는 과정이론(process theories)으로 분류할 수 있다. 이창원 ․ 최창현, 새조직론, 1996, p.171

아래에서는 동기부여의 내용이론 중에서도 Herzberg의 욕구충족요인 이원론에 입각하여 해당 사례의 경찰공무원의 동기부여 문제를 분석하고 Herzberg의 직무확충 이론을 통해 경찰간부가 취해야 할 경찰공무원에 대한 동기 부여의 전략을 제시하도록 하겠다.

II. Herzberg의 욕구충족요인 이원론
Herzberg는 조직구성원에게 만족을 주는 요인(동기요인)과 불만족을 주는 요인(위생요인)이 상호 독립되어있다고 보았다.
그에 따르면 동기요인은 직무와 조직구성원사이의 관계에 관한 것으로서 더 나은 직무수행과 노력을 위한 동기부여의 요인이 되며, 이러한 동기요인이 갖추어 있지 않더라도 불만족을 초래하지는 않는다. 이러한 동기요인이 충족될 경우에 작업성과를 높일 수 있으며 이는 직무 내재적 성격, 직무내용과 관련이 깊다. 예로는 승진이나 승급, 또한 이에 따른 성취감, 인정감, 책임감등이 있다.

참고 자료

없음