★[A+레포트]소프트웨어 요구분석서(테이크 아웃 고객관리)★

소개글

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테이크 아웃 고객관리에 대한 요구분석서 입니다!!!

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목차

1. 개요
1.1 시스템 개요
1.2 목표

2. 기능적 목표
2.1 자료 흐름도
2.2 자료사전
2.3 소단위 명세서
2.4 기능면에서의 시스템 특성

3.기타 요구 및 제약 사항
3.1 성능요구
3.2 하드웨어 요구
3.3 예외 조건 및 이의처리
3.4 사용자 인터페이스
3.5 자원, 인력에 대한 제약조건

4. 인수조건
4.1 기능시험 및 성능시험

5. 참고 자료 및 용어 해설

본문내용

1. 개요

1.1 시스템 개요

효과적으로 매장의 물품관리를 하고 신속하게 고객 정보를 활용하기 위해 매장 관리의 전산화는 필수적이며 본 테이크 아웃 전문점관리 시스템은 이러한 사용자의 요구에 부응하도록 이미 제출된 프로젝트 계획서에 근거하여 개발한다. 본 시스템은 정확하고 신속하게 고객이 요구하는 제품에 대한 정보를 제공할 수 있도록 한다. 각 체인점에 속해 있는 직원들을 관리하고, 기존고객에 대한 정보를 유지하여 고객에 대한 사후 서비스도 보다 손쉽게 처리 할 수 있도록 한다.
고객 입장에서도, 특별한 지식 없이 본 시스템을 이용해 자기가 원하는 제품에 대한 정보를 얻을 수 있고, 동시에 본 시스템의 결과물을 인터넷을 통해 웹페이지에서 검색할 수 있다.

1.2 목표

▶가능한 매뉴얼이 없어도 직관적으로 운영이 되도록 알기 쉬운 메뉴와 사용자 인터페이스를 설계한다.

▶보안 유지 차원에서 여러 가지 사용자 그룹 각각에 대한 서비스를 정확히 하여 그 범위를 잘 구분하여야한다.

참고 자료

① 소프트웨어 공학론 ― 최은만 저, 사이텍 미디어
② 소프트웨어 공학 따라잡기 ― http://members.tripod.lycos.co.kr/leenlim/home.html
③ 소프트웨어 공학 강의노트 ― 이주헌
④ 구조적 시스템 분석 ― 김동환 외 2공저 홍릉과학출판사
⑤ 구조적 시스템 분석과 설계 ― 양해술, 노환주 편저 상조사