[경영전략] 스타벅스

소개글

스타벅스 경영전략입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1.스타벅스 소개
2.스타벅스 코리아 소개

Ⅱ. 본 론
1. 스타벅스 경영전력

Ⅲ. 결 론
1. 인간존중과 신뢰가 성공의 바탕
2. 커피시장의 판도를 뒤엎은 마케팅기

본문내용

"스타벅스를 세계 최고의 커피를 공급하는 회사로 만드는 한편, 회사가 성장하더라도 우리가 정한 아래의 원칙에 대해서는 절대 타협하지 않는다. 다음의 6개의 항목과 원칙은 우리의 의사결정의 기준이 된다."
- 훌륭한 근무환경을 제공하고, 서로를 존중하며 존엄성으로 대한다.
- 비즈니스를 하는 방법에 있어서 필수적 요소의 하나인 다양성을 수용한다.
- 커피의 구매, 로스팅 그리고 서비스에 대해서 가장 엄격한 기준을 적용한다.
- 고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다.
- 지역사회와 환경 보호에 적극 기여한다.
- 수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이란 것을 인식한다.
3)회사연혁
1971 시애틀의 Pike PlaceMarket에서 스타벅스 커피점을 첫 오픈
1982 하이드 슐츠(Howard Schultz)가 소매조직과 마케팅에 참여 시애틀의 고급레 스토랑과 에스프레소 바에 커피를 공급을 시작함.
1984 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스매장을 오픈
1985 슐츠가 '일지오날레(il Giornale)'라는 커피 회사를 설립,
1987 슐츠, '일지오날레(il Giornale)'를 인수 스타벅스 코포레이션 설립(자산가치 400만달러)
1991 민간기업으로 최초로 파트타임 직원 포함한 스톡옵션 프로그램 실시
1992 SBUX의 이름으로 최초 상장 (자산가치 2억7300만달러)
1993 위싱턴주, 켄트에 2번째 로스팅 공장 설립

참고 자료

1.www.istarbucks.co.kr
2.매일경제(2002.6.4)
3.조선일보(2002.9.2)
4.coffee 매거진