[조직이론] 페덱스의 조직

목차

1. 페덱스 소개
(1) 페덱스 연혁
(2) 사업소개
2. 조직
(1) 조직구조
(2)구조형태
(3)사업구조변화
(4)조직 혁신
(5) 조직문화
(6) 조직운영 사례
결론

본문내용

<사업부제 조직>
- 페덱스 사는 Fed Ex express로 시작하여, Fed ex Coperation를 중심으로 5개 의 사업부 조직을 가지고 있다. 이들은 서로 다른 사업영역에서 사업을 추진하고 있지만, 각 조직은 정보의 교류, 물류센터의 공유를 통하여 임무를 수행하고 있 다.

① 페덱스 사(Fed ex Coperation)
물류시장의 선두주자로서 ,페데랄․익스프레스 사는 5명의 계열사에게 전략적 방 향을 제시한다. 5개의 계열사는 독립적인 사업영역을 가지고 연계하여 사업을 추 진하고 있으며 페덱스 본사는 이 들 5개의 계열사를 감독․조정하는 임무를 맡고 있는 머리와도 같은 중추적인 조직이다.

② Fed Ex Express
Fed Ex Express는 명백한 세계적인 운송 네트워크망을 구축하고 세계적 문서와 화물 출하의 time-definite 배달을 제공한다. Fed Ex Express는 멤피스에 허브 공항을 중심으로 1일내 운송이 가능한 시스템을 가지고 배달을 하는 역할을 맡고 있다. Fed Ex Express.는 David J. Bronczek가 최고경영자로 있으며 약144,000 명의 종업원으로 세계 211개 국가에 서비스를 제공하고 있으며 약 640여대의 화 물기를 가지고 매일 600만 파운드 이상의 화물과, 330만 이상의 우편물을 배달하 고 있다.

③ Fed Ex Ground
Fed Ex Ground는 홈배달 서비스 역할을 하는 조직으로서 Fed Ex Ground는 육로를 이 용한 운송 서비스를 실시하고 있다.

④ Fed Ex Freight
Fed Ex Freight는 주로 해상 운송 서비스를 담당하고 있다. 하루 55,000개의 화 물을 운송하고 있으며, 미국의 주변 국가들에 대하여 서비스를 제공하고 있다.

참고 자료

- 조선일보, “미 택배업체 페덱스”, 1997. 11. 2.
- 이관웅 [16개 기업의 조직혁신 성공사례], 엘테크, 1999.
- 박영택, “C학점의 천재가 만든 페덱스 : 서비스 품질의 원천은 종업원 제일 주의”, 품질 경영
- 매일경제, “페데럴 익스프레스의 경영원칙 7 - 종업원이 제일이 이익 만든다.”, 1997. 8. 27.
- 홍승일 “초일류 미국기업에서 배운다(18) -페덱스 ”, 중앙 이코노미스트, 1997. 4. 8
- 동아일보, “지구촌 위성시대 : 항공특송 미 페덱스 사,” 1997. 12 .5

- Scott M. Smith. 2001. Measuring the people
- side of FedEx Express. Journal of Organizational Excellence

- 페덱스 한국지사 홍보담당 김영은 과장의 자료협조( [e-mail] )

- YAHOO KOREA 백과사전

- 김기명 교수님의 LG FedEx 연구논문 참조

- FedEx의 공식 사이트 www.fedex.co.kr