[사회복지] 사회복지 조사론(설문조사)

소개글

설문조사연구
1) 유형 : 우편조사, 면접조사, 전화조사, 전자설문조사의 내용 및 장 ・ 단점
2) 설문지 작성

4. 전자설문조사
5. 인터넷 조사
6. 설문지 작성법
7. 서베이조사

목차

설문조사연구
1) 유형 : 우편조사, 면접조사, 전화조사, 전자설문조사의 내용 및 장 ・ 단점
2) 설문지 작성

4. 전자설문조사
5. 인터넷 조사
6. 설문지 작성법
7. 서베이조사

본문내용

(1) 회원조사
사전에 회원 DB를 가지고 있는 경우 전자우편이나 전화 등으로 조사 참여를 공지하고 웹문서 형식의 질문을 통해 조사하는 방법이다. 회원조사의 성패는 회원 DB의 포괄성과 충실성으로 이용자들의 실제적인 특성을 대변할 수 있는 포괄적인 DB가 구축되어 있어야 가능하다. 이 조사의 장점은 응답자에 대한 정확한 신분의 확인이 가능하며 비응답자에 대한 자세한 분석이 이루어질 수 있지만 단점은 가입자 DB가 방대할 경우 시간과 비용의 소요되고 다량이용자층이 과잉대표하고 있다고 보기는 어려울 수 있다.

(2) 방문자조사
인터넷상에 특정한 사이트를 개설하고 설문지를 게시하여 광고를 통해 방문자를 모집하여 자발적으로 설문지 사이트를 방문한 사람을 대상을 조사하는 방법이다. 질문의 길이가 짧을수록, 관심이 큰 이슈일수록, 의사가 뚜렷한 사람이 응답할 가능성이 높은 반면 중복응답자에 대한 식별이 어려워 신뢰성 있는 통계를 얻기가 쉽지 않다.

(3) 전자우편조사
설문지를 전자우편 형태로 작성하여 다수의 사용자들에게 발송하고 응답자들이 다시 완성된 설문지를 전자우편으로 보내주는 방법이다. 문자중심이기 때문에 설문지 작성이 용이하고 단순하지만 반면 온라인상에 가능한 다양한 기법을 제대로 활용하지 못한다는 한계를 가지고 있다.

(4) 전자설문조사
회원조사와 방문자조사의 중간유형으로 가입자 DB에 있는 사람을 대상으로 하는 것은 회원조사와 비슷하고 설문지를 게시하여 응답자를 모으는 것은 방문조사와 비슷하다.
3) 온라인 사회조사의 특징

참고 자료

없음