[서비스 운용관리] 인터넷 전문 은행(인터넷 뱅킹)의 경영 전략 마케팅

목차

제Ⅰ장. 서 론

제Ⅱ장. 본 론
제 1 절 원가우위전략
제 2 절 차별화 전략
제 3 절 초점 전략
제 4 절 인터넷전문은행의 해외 사례

제Ⅲ장. 결 론

본문내용

지난 몇 해 동안 인터넷을 비롯한 정보기술의 비약적인 발전으로 금융산업에도 엄청난 변화를 가져오게 하였다. 이 변화는 주로 금융회사와 소비자와의 채널에 집중되어 있었다. 은행의 경우 인터넷 뱅킹은 계좌이체 건수 기준 전달채널별 비중에서 2002년 12월말 14.2%를 차지하였다. 불과 몇 년 전만 하더라도 인터넷 뱅킹이라는 것 자체가 존재하지 않았다는 사실을 상기한다면 은행업에서 큰 발전이 있었다는 사실을 부정할 수 없다. 또한 증권업의 경우에도 on-line 트레이딩이 현재 전체 거래의 60% 이상을 차지하고 있는데, 이 또한 몇 년 전에는 객장에서 직접주문을 하거나 전화로 주문하던 것이었다는 사실을 상기한다면 증권업계 또한 엄청난 변화가 있었다고 볼 수 있다. 보험업의 경우에도 전화와 인터넷만으로 영업을 하는 온라인전문 자동차보험회사가 급속히 성장하면서 인터넷이 미치는 영향을 실감할 수 있는 계기를 마련하고 있다.이러한 큰 변화의 물결 속에서 우리나라의 은행업이 증권업 및 보험업과 구별되는 것은 온라인 전문회사가 존재하지 않는다는 점이다. 증권업에서는 온라인비중이 90% 이상되는 중권사가 4개가 있으며, 보험업에서도 다이렉트보험회사인 교보자동차보험이 있다. 이들은 수수료를 대폭 삭감하면서 기존의 시장에 등장하였고 각 산업 내에서 경쟁을 활성화시켰다. 은행업에서도 인터넷전문은행의 등장을 준비하고 있으나 지분소유구조를 충족시키지 못해 인터넷전문은행의 등장이 지연되고 있다.이 보고서는 외국의 인터넷 전문은행들의 사례를 중심으로 마이클포터의 경영전략을 중심으로 접근하였다.

참고 자료

없음