[집단심리] 집단발달단계

목차

집단발달의 5단계

오리엔테이션
갈등
응집
과제수행
해체

본문내용

집단발달
Bruce W. Tuckman의 집단발달 5단계
오리엔테이션 - 갈등 - 응집 - 과제수행 - 해체
오리엔테이션 단계(Orientation stage)
-집단의 구성원들은 서로를 경계하고, 자신의 행동을 감시한다.
-긴장이 사라지며 목표 및 정보를 교환하기 시작한다.
-개인들이 한 집단으로 기능하기 시작하면서 범주화과정은 그들이 자신들을 개인으로서 보다는 집단성원으로 정의하도록 촉진한다(Tuner, 1897).
-상호의존 감정이 증가하여 서로에 대한 초보적인 신뢰감이 형성된다.
갈등 단계(Conflict stage)
-의견 불일치는 어떠한 집단에 가입하면 생기는 당연한 결과이고, 집단 갈등은 흔한 것이다(Bennis & Shepard 1956).
-집단은 역동적인 성격 때문에 끊임없이 변화하지만 그러한 변화와 더불어 스트레스와 긴장이 오고 이것들은 갈등의 형태로 부상된다.
-갈등은 오히려 집단의 통일성을 만들어 낸다(Lewis Coser 1956).
-집단 내 적개심이 표면화되고, 대항을 받고, 해결되어야만 구성원들간의 상호의존과 집단의 안정성이 깊어질 수 있다.
-한 집단에 갈등수준이 낮다는 것은 현저히 정적인 대인관계를 나타내는 것일 수도 있겠으나 구성원들이 집단에 관여하지 못하고 지루함을 느끼고 있을 가능성이 더 크다.

참고 자료

없음