[e-Biz] e-Biz란 무엇인가?

소개글

e-Biz에 대한 정의를 내리고 전자상거래(EC)와의 차이를 설명하며 가치사슬(VC), 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM), 전사적자원관리(ERP)와의 관계를 간략히 설명한 리포트입니다.

목차

1. e-Biz의 개념
2. e-Biz와 경영환경
3. e-Biz의 구성 요소
4. e-Biz의 전략적 활용 방향

본문내용

1. e-Biz의 개념

e-Biz라는 개념의 등장은 학술적이거나 이론적 배경을 안고 제안되었다기 보다는 극히 상업적인 배경하에 탄생한 개념이다. 1997년 IBM은 이전까지의 메인프레임 중심의 판매 전략에서 탈피해 인터넷을 기반으로 하는 어플리케이션 판매를 새로운 전략으로 설정하고 이에 대한 마케팅 켐페인의 슬로건으로 E-Business라는 개념을 다음과 같이 제안하였다.
“인터넷 기술에 의해 기존의 정보시스템 자원을 통합하여 핵심적인 사업부문을 핵심적인 사업 구성원 (고객, 직원 및 공급자 등)과 웹에 의해 연결시킴으로써 차별화된 비즈니스 가치를 창출하는 안전하고, 유연하면서도 통합된 접근 방식”
IBM이 제안하고 있는 e-Biz의 개념의 핵심은 사실상 사업구성원들인 고객, 직원, 공급자에 대한 연결에 있다. 경영학적인 관점에서 볼 때 고객은 마케팅 관리의 영역에 속하고 직원은 인사관리 그리고 공급자는 생산관리의 영역에 속한다. 그러고 보면 e-Biz의 핵심은 전통적인 경영학의 중요 분야인 마케팅과 인사관리 그리고 생산관리를 인터넷에 의해 통합하는 것으로 해석할 수 있다.
하여튼 e-Business가 지향하려는 인터넷의 특질을 이용하여 기존 비즈니스를 지원하고 확장하는 것은 물론이고 새로운 비즈니스 또는 새로운 가상 비즈니스를 창출하는 것이다.

참고 자료

없음