[커뮤니케이션] 말과 관련한 커뮤니케이션

소개글

말에 대한 격언및 처세술에 관한 격언 25가지 입니다. 레포트 제출용이기때문에 테두리로 이쁘게 해놓았어요..많이들 받아가세요~!

목차

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본문내용

1. 다른 사람의 말, 행동이 나를 괴롭게 한다면, 먼저 그 사람이 그런 말과 행동을 하게 된 이유를 파악하라. 그리고, 내가 그것 때문에 괴로운 이유를 파악하라. [이정진]

2. 어떤 사람이 말을 하지 않는다고 해서 생각이 없는 것은 아니다. [이탈리아 격언]

3. -우리가 커뮤니케이션을 할 때, 진단하기 전에 처방부터 하는 사례는 얼마나 흔한 일인가?
-나는 충고 받는 것에 대해 화를 잘 내고 방어적일지도 모른다. 이것은 아마 내가 너무 큰 죄책감과 두려움을 갖고 있기 때문일 것이다. 설사 나의 내면에서 당신이 내게 해 주는 충고를 필요로 하고 있 다고 해도 말이다. [Stephen R. Covey, 성공하는 사람들의 7가지 습관]

4. 나쁜 말을 하면 나쁜 그림이 그려져 마음이 괴롭고, 좋은 말을 하면 좋은 그림이 그려져 마음이 기뻐집니다. [정용철]

5. 거절을 할 때에는 "안돼."보다 "가능하면 해주려고 했는데, 안될 것 같다."라고 말해라. 즉, 상대방을 배려하는 마음으로 말 귀퉁이를 깎아라. [박승렬 목사님, 사랑의 교회]

참고 자료

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