[경영정보] e비즈니스 성공, 실패사례

소개글

e-business 수업에서..A받은
성공, 실패 사례 레포트 입니다.

성공사례는 fedex의 SCM(공급망관리) 시스템과 ERP시스템에 관한 내용이고, 실패사례는 마스터카드의 Mondex서비스 전자화폐서비스에 관한 내용입니다.

시스템 개요도도 들어있으니 참고하시기 바랍니다.

목차

<성공사례 fedex>
-fedex소개
-fedex가 제공하는것
-fedex 현황
-fedex의 전략
-fedex의 향후전망

<실패사례 마스터카드 "몬덱스">
-Mondex 카드
-Mondex 시스템구조와 처리절차
-전자화폐 사업의 모델 '맨하튼 프로젝트'
-몬덱스의 거점 '구엘프 프로젝트'
-문제점과 해결방안

<결론>

본문내용

전통적인 상거래에서는 기업에서 물건을 생산하면 이를 도매상과 소매상을 거쳐서, 또는 이상의 단계를 거쳐서 최종 소비자가 구매할 수 있었으나, 전자상거래에서는 기업이 인터넷이라는 전자적인 매체를 통해 직접 소비자에게 판매할 수 있어, 소비자는 중간 마진을 생략한 저렴한 가격에 물건을 구입할 수 있다. 또한 기존에는 제한된 지역에 제한된 영업 시간에만 물건을 판매할 수 있지만, 전자 상거래를 이용하면 365일 24시간 전세계를 대상으로 판매가 가능하다. 인터넷이 급속도로 발전하고 있는 지금 전자상거래의 중요성은 더욱더 커져가고 있다. 특히 인터넷 및 인트라넷이 기업간 혹은 국가간의 정보 기반으로 자리 잡으면서 전자 상거래의 보급 여건이 마련되고 있다. 대부분의 기업들이 그룹웨어에 웹 기능을 부여, 인트라네트를 구축하고 있으며 궁극적으로는 인터네트에 기반을 둔 가상기업을 꿈꾸고 있다. 따라서 전자상거래는 인트라네트와 인터네트상에서 구현될 미래의 비즈니스 형태로 부상했다. 특히 정보화 시대에 전략 경영을 추진하는 기업들 입장에선 전자상거래가 비용과 시간, 가치창출, 서비스 등의 모든 비즈니스 측면에서 경쟁 우위를 갖출 수 있게 한다고 할수 있다. 여기서는 E-business를 통해 성공한 사례와 실패한 사례를 들어봤다.


<성공사례 fedEx>


"페덱스(FedEx)가 배달하는 화물에는 눈이 달려 있다"

미국 페더럴 익스프레스(Federal Express)의 화물운송 서비스를 두고 고객들이 한결같이 하는 말이다. 페덱스는 매일 3백10만여개의 화물을 전세계 2백11개국 13만여 도시에 배달한다. 이 회사는 6백24대의 항공기와 14만3천명에 이르는 직원들이 전세계를 커버하는 물류망을 갖추고 세계 어느 지역이라도 48시간 안에 화물을 실어 나른다.
세계 항공사 가운데 국제선 항공화물을 가장 많이 취급한 항공사는 118만톤을 취급한 페더럴 익스프레스(FedEx)인 것으로 나타났다.

참고 자료

fedex 웹사이트
마스터카드 웹사이트
정보기술관리
e-Business