[경영]e-비즈니스 : 델 컴퓨터의 성공사례

소개글

e-비즈니스의 성공사례 기업에 대해 심플하게 분석.요약한 자료 입니다.

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본문내용

델 컴퓨터(Dell Computer)는 세계에서 두번째의 컴퓨터 시스템 회사로 2백 70억 달러의 수익을 올리고 있다. 판매 채널을 인터넷으로 옮긴 첫 회사들 중의 하나로 델은 인터넷 판매에서 하루에 4천만 달러 이상을 판매하고 있으며, 이것은 대략 전체 수입의 40%에 이르는 것이다.
델 컴퓨터(Dell Computer)의 창업자인 Michael Dell은 대학 기숙사에서 IBM PC용 메모리칩과 디스크 드라이버를 파는 비즈니스를 시작했는데 당시 IBM상인으로 부터 원가로 제품을 구입한뒤 10% ~ 15% 싼 소매 가격으로 신문과 잡지를 통해 그의 제품을 되팔았다. 이런 그의 비즈니스는 날이 갈수록 성장하게 되어 대학을 중도에 그만두고 본격적으로 사업에 뛰어들게 되었다. 1980년대 중반 델 컴퓨터(Dell Computer)의 초기 전략은 대부분의 제조업자들이 했던 것처럼 컴퓨터 매장을 통하기 보다는 델 컴퓨터(Dell Computer)만의 웹사이트를 구축하여 최종사용자에게 직접적으로 그의 제품을 되파는 것이었다.(e-Markplace) 즉, 중간거래를 제거 함으로써 델은 그의 PC가격을 IBM가격의 40% 싼 값으로 팔 수 있었다. (B2C : Buainess To Consumer)
델 컴퓨터(Dell Computer)는 핵심으로는 상당히 낮은 원가 제조(B2P)와 빠른 사이클의 개발을 꼽을 수 있는데 PC비즈니스 환경이 빠르게 변화하고 있던 흐름을 IBM이나 컴팩과 같은 오래된 회사들이 제대로 부응하지 못하고 있던 시기에 델 컴퓨터(Dell Computer)는 백-엔드 공급망을 가진 직접 판매 채널을 통한 고객 요구의 통합이 PC 산업을 재형성 하고 있었다.

참고 자료

『e-비즈니스 성공과 전략』
"정보문화사" 2001. 5. 25
Marcia & Ravi 공저
(p.168 ~ p.174
Chapter 4. e-비즈니스 디자인을 생각하라.)