[벤처창업론] 미국기업의 경쟁력 회복과 성공전략

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미국기업의 경쟁력 회복과 성공전략은 과거 미국기업이 일본과 유럽의 산업 성장으로 인해 경쟁력을 잃었을 당시 어떻게 다시 세계 1위 자리를 차지하게 되었는지 그 전략을 엄선된 사례들을 풀어서 설명하고 있다. 다소 오래된 책이고 당시 주류를 이루던 제조업 중심의 사례들이 많아 생소하게 느껴지는 점도 있었지만 세계 최고의 기업들이 어떻게 위기를 극복하고 지금의 자리를 지키고 있는지 알 수 있어 좋은 학습이 되었다.
이 책은 미국기업이 경쟁력을 회복할 수 있었던 전략을 크게 10가지로 나누어서 사례를 들어가며 설명하고 있다. 첫 번째 전략은 종업원들에게 권한을 위임하는 것이다. 이 책은 권한위임을 신뢰, 팀워크, 그리고 의사소통 등 세 개의 핵심단어로 압축설명하고 있다. 경영층이 자신들뿐만 아니라 종업원들을 전적으로 신뢰하고 존중하며 터놓고 대화할 때 성공적으로 이들과 함께 일할 수 있다는 것이다. 권한 위임에 대해 경영층이 가져야 할 올바른 태도는 근로자들의 잠재력을 향상시키기 위해서 통제와 권한을 포기해야 한다는 것이다. 이 책에서 제시한 로드, 모토로라, 크라이슬러 등의 사례들에서 볼 수 있듯이 근로자들에게 권한을 위임하는 것은 팀워크를 의미한다. 훌륭한 의사소통 역시 필수적인 요소이며 많은 방법으로 실현될 수 있다. 즉, 종업원들에게 기업 성과에 대한 모든 정보를 주는 것, 기업의 가치에 대한 정보를 주는 것, 최고 경영층이 종업원들과 자주 모임을 갖는 것 등이 그 방법이다.
두 번째 전략은 근로자들에게 교육과 훈련을 계속해서 시키라는 것이다. 사례에서 보이는 기업들은 권한 위임과 종업원들이 잠재 능력을 충분히 발휘할 수 있도록 하기 위해 훈련을 실시했다.

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