신라호텔의 마케팅 전략

목차

1. 개요 및 연혁
(1) 개요
(2) 연혁

2. 경영이념

3. SWOT 분석

4. SWOT 전략도출

5. STP 분석-시장세분화

6. 세분시장 프로파일

7. 신라호텔의 세분시장 비중

8. 서울 지역 특1급 호텔, 세분시장별 시장점유율

9. 목표시장 선정

10. 포지션닝

11. 마케팅 믹스(7p)

12. 성공요인
(1) 맞춤형 서비스 제공
(2) 한국적 이미지 구축
(3) 신라호텔의 세계명문 호텔화

13. 결론

본문내용

1. 개요 및 연혁

(1) 개요
창립일 : 1973년 5월9일
주소 : 서울시 중구 장충동2가 202(우100-392)
대표전화 : 02-2233-3131
팩스 : 02-2233-5073
홈페이지 : http://www.shilla.net
이메일 : [e-mail]
구조 : 본관(지상 23층, 지하 3층), 영빈관, 면세점, 주차타워
주차장 : 730대 동시 주차 가능
객실수 : 507실(스위트룸 35실 포함), EFL(14~20층에 위치, 177실)
종업원수 : 1797명
식음료장 : 불란서식당, 이태리식당, 한식당, 일식당, 중식당, 베이커리, 바, 나이트클럽
부대시설 : 최첨단 장비를 완비한 대연회장과 12개 중소연회장, 휘트니스클럽,
실내외수영장, 사우나, 비즈니스센터, 미용실, 약국, 기념품점,면세점,교육원
교통안내 : 지하철 3호선 동대입구역 5번출구
버스 28, 154, 63-1, 774, 91번, 「장충체육관」정류장에서 하차
주변명소 : 남산골 전통 민속마을, 서울역, 덕수궁,국립극장,동대문 운동장, 정동극장,
한국관광공사, 한국의 집, 명동, 남대문시장, 서울,
제휴호텔 : LHW(Leading Hotels of The World) 마케팅연합회 회원사
일본 오꾸라 호텔, 유럽 콩코드 호텔과 제휴

(2) 연혁
2004. 06 06 도곡동 타워팰리스 내 유럽형 카페베이커리 artisee 오픈
2004. 04 제주신라호텔 Guerlain SPA 오픈
2003. 07 (주)호텔신라 위탁 운영하는 제주 스위트 호텔 개관
2003. 07 제11차 남북 장관급 회담 개최
2002.08 호텔업계 세계 최초로 인포 모바일 시스템 구축
2001.03 FIFA 공식 지정 2002년 월드컵 VIP 투숙 호텔
2001.02 초고속 무선 인터넷 서비스 구축
2000.10 ASEM2000 3개국대표단투숙
2000.08 남북고위급회담 본부호텔 개최
1999.06 제109차 IOC 서울총회 본부호텔 지정,개최
1998.07 제주신라호텔 증축 완료 및 오픈
1997.11 삼성플라자 식당가 오픈
1997.03 전객실 인터넷 접속 서비스 실시
1996. 05 새로운 CI 프로그램 발표

참고 자료

* 신라호텔 홈페이지
* 네이버, 야후, 엠파스 등의 인터넷 사이트
* 2001년 최권석-호텔마케팅의 전략방안에 대한연구-특급호텔을 중심으로