사기업의 ERP 성공사례 : POSCO

소개글

포스코의 ERP에 대한 기존 연구는 거의 100% 성공요인 위주로 작성되었고, 문제점에 대한 언급은 전무했습니다. 그런데 교수님께서는 성공사례이지만 문제점이 없을 수 없다고 문제점을 찾는 데 주력하라고 하셔서 문제점에 대해 생각하고 찾느라 무척 애먹었습니다.
이 리포트는 포스코 ERP 사례의 성공과 문제점에 대해 균형있게 접근했다는 점에서 큰 의의를 가진다고 생각하고, 그 만큼의 값어치를 한다고 봅니다.

목차

Ⅰ. 들 어 가 며

Ⅱ. E R P 의 의 의
1. ERP의 개념
2. ERP의 등장배경
3. ERP 시스템의 특징
가. 기능적 특징
1) 통합업무시스템
2) 세계적인 표준업무프로세스
3) 그룹웨어와 연동 가능
4) 피라미터 지정에 의해 개발
5) 확장 및 연계성이 뛰어난 오픈 시스템
6) 글로벌 대응 가능
7) 경영자 정보(EIS : Executive Information System) 제공
8) 전자자료 교환과 전자거래 대응 가능
나. 기술적 특징
1) 클라이언트 서버(C/S : Client Server) 시스템
2) 관계형 데이터베이스(RDBMS : Relational Data Base Management System)
3) 객체지향기술(OOT : Object Oriented Technology)
4. ERP 시스템의 필요성
1) 정보의 통합처리
2) 선진 업무프로세스의 도입
3) 급변하는 첨단기술에 대응

Ⅲ. POSCO의 ERP 성공사례
1. POSCO는 어떤 회사인가
2. POSCO의 ERP 도입 배경
3. POSCO의 ERP 구축계획 방법론 : 빅뱅(Big-Bang) 방식
4. POSCO의 ERP 구축과정
1) 분석(Analysis)
2) 설계(Design)
3) 구축(Construction)
4) 통합 테스트
5. 성공적인 POSCO의 ERP 추진전략
1) 내부로부터의 변화
2) 36대 중점 혁신과제 선정
3) 전임원에게 오너십 부여
6. PI 사업의 결정체 : '포스피아(POSPIA)'
1) 포스피아 시스템의 구성
2) 포스피아 시스템의 통합성
7. 추 진 성 과
가. 직접적 추진성과 : To-Be 프로세스의 목표 100% 이상 달성
1) 전반적인 성과
2) 수출재 배선단위 수주 적중률 향상
3) 제품 재고 감소
나. 간접적 추진성과

Ⅳ. 포스코의 ERP 구축 성공요인
1) 최고경영진의 추진력과 스폰서십(Sponsorship)
2) 적극적인 직원들의 자세
3) 전사적·총체적 변화의 추진
4) 명확한 목표와 책임 부여
5) 솔루션 구축 사업자 선정의 투명성

Ⅴ. POSCO ERP 구축의 문제점과 개선방안
1. 감시와 통제의 강화 가능성
2. 보안의 문제
3. 잠재적인 실업 가능성
4. ERP 교육의 문제점
5. ERP 도입 이후의 성과 평가에 대한 문제점
6. 프라이버시 침해 가능성
7. 전자결제의 문제점
8. ERP 벤더社에 대한 종속 가능

Ⅳ. 맺 으 며 : 조직문화 변화가 먼저다

본문내용

Ⅰ. 들 어 가 며

포스코는 '철강은 산업의 쌀'이며 경제성장의 기본 인프라라는 국민적 인식을 바탕으로 1968년 4월 1일 설립되었다. 창립된 이래 2000년 10월 민영화 이전까지 지난 30년간 포스코의 시장환경은 경제의 고도성장하에서 공급이 곧 수요를 결정하는 전형적인 공급자시장구조하에 있었다. 철강산업은 엄청난 규모의 설비투자가 필요한 국가의 기간산업이라는 점에서 정부차원의 전폭적인 지지가 있었으며, 포스코 또한 '제철보국'이라는 공기업적 기업이념을 가지고, 생산량 확대와 생산성제고에 치중하여 왔다.

따라서 생산의 효율성제고가 그 1차적인 관심사였으며, 이를 위해 생산하기 쉬운 제품부터 생산해서 생산효율성을 높이고 공급량을 최대한 늘리는 공기업 특유의 공급자마인드가 경영의 주요 근간이 되어왔다. 공기업인 만큼 국내산업기반 지원을 위해 생산-공급의 과정에서 소량구매이건 대량구매이건 고객차별화없이 1물 1가의 원칙을 적용할 수밖에 없었던 것도 현실이었다.

이렇듯 독점적 공기업으로 성장하며 굳어져버린 생산효율성 중심의 생산자 지향적 사고체계로 인해 포스코는 고객화의 관점에서 보면 모든 것이 너무나도 생산 및 내부관리중심적이었다. 이러한 관행으로 인해 포스코에 대한 고객사들의 불만은 지속적으로 누적되고 있었고 포스코의 기존 시스템에 대한 고객들의 변화요구 또한 강력해지고 있었다.

참고 자료

【 단 행 본 】

김기홍 외 2인 공저, 「새로운 산업경쟁력 원천으로서의 B2B : 이론과 실제」, 서울 : 산업 연구원, 2002.

포스코 PI 프로젝트 추진팀, 「디지털 포스코, PI 프로젝트 추진기」, 서울 : (주)북21, 2001.

포스코 PI 프로젝트 추진팀, 「포스코, 멈추지 않는 진화」, 서울 : (주)북21, 2002.


【 학 위 논 문 】

조월상, 'ERP 도입과정에 영향을 미치는 요인에 대한 연구', 경희대학교 경영대학원 석사학 위논문, 2002.

황의중, '사례 연구를 통한 국내 ERP 성공과 실패 요인 분석', 건국대학교 경영대학원 석사 학위논문, 2003.


【 신 문 기 사 】

디지털 타임스, 'ERP 사각지대 철강 · 유통 새 수요처', 2004. 7. 13.

CIO 매거진, '이제부터가 시작이다 : 포스코 PI 이후 어떻게 변했나', 2001. 9. 1.


【 인 터 넷 】

KAIST 이태억 교수 강의 참고자료(http://markov.kaist.ac.kr/eML/2003 refer/lee/posco-SCM.hwp)

POSCO 社 홈페이지(http://www.posco.co.kr/homepage/)

HP Mission Critical NEWS Letter(http://test.digital.co.kr/hprc/mc_file/3/news_letter_2001_11.htm#성공사례POSCO)

임광호 POSCO PI실 표준화팀장, 'i2社 eXplore 2000을 통한 물품체계 표준화 구현사례', 2001.(http://www.acs.co.kr/Homepage-nsf/Download.nsf/bebcfffce35151e849256a390010d25f/1349a89c3e1dff0a49256aac000ece86/%24FILE)