[전자상거래이 이해] 전자상거래의 개념과 특징

목차

1. 전자상거래의 개념
1) 등장배경
2) 정의
3) 협의의 전자상거래
4) 광의의 전자상거래
5) 전자상거래의 목적
6) 전자상거래의 범위

2. 전자상거래의 특징
1) 전자상거래와 전통적 전자상거래의 비교
2) 전자상거래의 특징

3. 전자상거래의 유형

4. 전자상거래의 영향

5. 전자상거래 사업

6. 전자상거래의 현황과 과제

본문내용

1) 등장배경
(1) 정보기술의 발달 : 정보전송기술과 정보 통신망의 발달, 정보저장기술, 멀티미디어 기 술
(2) 이용자의 변화 : 이용계층의 확대, 능동적 사용자
(3) 적용분야의 확산
① 기업-고객서비스, 인트라넷
② 개인- home banking, home shopping
③ 국가- 행정전산화
2) 정의
(1) 컴퓨터 네트워크를 통하여 상품과 서비스를 매매하는 상행위. 전자정보, 그리고 컴퓨 터 네트워크를 통하여 거래와 관련한 이행 또는 자금이체도 포함.
(2) 기업간 또는 기업과 소비자 및 기업간의 상거래 활동을 컴퓨터 및 통신 네트워크(전 자적 방식)를 통해 수행하는 것
(3) 상거래활동 : 상품, 용역, 정보의 판매와 구매, 상품과 서비스의 교환, 분배, 조사, 광 고 및 대금의 지급, 계약성립의 확인, 기업내부의 주문접수처리, 고객서비스 등
(4) 상거래 대상물품 : 물적화물, 디지털 물품 및 서비스
(5) 전자상거래 도구 : EDI, 인터넷, CALS, 이메일, 팩스, 바코드, 데이터베이스, 전자게 시판, 전자지급(EFT), 전자문서서식(e-forms), 전자카탈로그
(6) 거래주체 : 기업, 소비자, 정부
3) 광의의 전자상거래
전자상거래의 도구로써 EDI, 인터넷, CALS(Commerce At Light Speed), 이메일, 팩스, 바코드, 데이터베이스, 전자게시판, 전자지급(EFT) 등을 활용하여 제반 정보기술 통합 - 인터넷, 전용선, PC 통신망, CATV망 등을 이용

참고 자료

없음