[인터넷마케팅] 역시장 - 인터넷 비지니스

소개글

직접작성함.인터넷마케팅 및 인터넷비지니스를 연구하거나 창업하시는 분들이 필수적으로 파악하여야 하는 역시장 개념을 요약하여 설명하였습니다. 대학원 수업중 발표내용이며 관련 전공 대학생, 대학원생들에게 좋은 참조가 될 수 있을 것입니다.

목차

<역시장> 인터넷마케팅

1. 경쟁우위
2. 전통적 시장의 전복
3. 역시장
4. 브랜드 리엔지니어링
5. 마케팅 지출의 재조정
6. 경쟁우위의 원천확보

본문내용

경쟁 우위

항공사- 독자 마일리지 프로파일 개발
은 행- 개인 자금흐름 활용 마케팅
정보중개상-고객의 편에서 이 고객 프로파일을 보유하고 고객 프라이버시 취향에 복종
프로파일은 결국 모든 기업간 통합될 것임 (예) 모든항공사 고객 프로파일로 대체
따라서, 향후 정보의 독점 난항 예측됨
단, 정보중개업자는 프로파일 조건부 활용 가능
전통적 시장 전복
교환비용 증가/동일 상품(서비스 포함)으로 고객 고착 -최상의 거래 지속적 탐색 기회 미보장 친숙한 매장 및 브랜드 구입
전통 시장의 전복 –정보중계상이 소비자의 정보획득 및활용을 도움 -정보 탐색비용 절감 -시의적절한 판매상 연결 -소비자를 위한 최대가치를 판매상으로부터 추출

역시장
역시장에서의 소비자

-특정 판매상의 능력평가 기회 가짐
-더욱 많은 정보 획득
- 소비자를 괴롭히는 도덕적 헤이/정보 비대칭 극복
- 판매상 교체에 따른 위험 감소
- 각 구매 이벤트의 유일한 욕구/판매상 정보에 기반하여
판매상 교체
역시장
역시장에서의 정보중개상

- 판매상의 입찰유도를 위한 메커니즘 창출
- 저렴해진 상호작용비용과 통합구매 활용하여
상점을 비교, 가장 유리한 판매상으로 교체
- 상품 판매상의 경쟁 유도
- 상품 판매상의 침략적마케팅으로 부터 소비
자 보호
(예) 벼룩시장등 생활 안내지
역시장
역시장 에서의 상품 판매상
- 소비자 친밀성/충성도 유지를 위해 고객에게
선택받고자 더욱 적극적 경쟁
- 마케팅 접근법 재평가(브랜드의 역할 재고)
- 소비자 관심 촉발(경비의 70%)을 위한 침략적 마
케팅 회피(마케팅 지출의 재조정)
- 새로운 환경에 대처(효과적 리스트업/소비자 유인/비
선택동기 원인 제거) 제품/서비스 맞춤제작 방법 터
득 (예)벼룩시장 = 초기역시장

참고 자료

박 철, “기업과 소비자간(B-to-C) 전자상거래에서 소비자 신뢰형성 요인에 관한 질적 연구”, 고려대학교 경영정보학과 연구논문, 2002.