[트랜드]트랜드 2010

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TREND1. 점점 줄어드는 자유시간

[트렌드 식별하기]
자유시간 부족은 모든 사람이 절실하게 느끼는 하나의 트렌드 이다. 자유시간 감소는 가족 휴가 시간, 운동 시간, 스포츠 모임에 참석할 시간, 독서 시간, 텔레비전 시청 시간, 쇼핑 시간 등을 단축시킨다. 특히 쇼핑시간은 기분전환을 할 수 있는 시간이기 때문에 쇼핑 시간의 감소는 중요한 의미를 지닌다.
[과로하는 근로자들]
미국 근로자들은 근무 시간만 늘어났을 뿐 임금은 늘어나지 않았다는 점에 불평한다. 미국인의 절반가량은 몹시 바쁜 삶에 불만족하고 있으며 보다 나은 삶을 갈망하고 있다. 미국 사회가 물질 만능주의 풍조에 젖어 있다고 생각하지만 삶의 질을 물질적 풍요보다 더 중요하게 생각하고 있었다.
[무엇인가를 포기해야 한다]
잠이 일상생활에 미치는 영향력을 고려할 때, 노동자들의 수면 부족은 심각한 상태라고 한다. 수면 부족은 사기를 저하시킬 뿐 아니라 작업 능률도 떨어뜨린다. 따라서 경영자들은 수면 시간 감소를 초래하는 근로자들의 시간 외 근무에 대해 보다 신중히 생각해야 한다. 근무자들을 괴롭히는 또 한 가지 어려움은 통근시간이다. 통근 문제를 거론할 때, 가장 많은 스트레스를 받는 비즈니스 여행자들을 빼놓을 수 없는데, 이들은 특히 어린 자녀들과 함께 할 시간이 없는 것을 불평한다. 비즈니스 여행자들이 비행기 선정에서 우선시하는 사항은 집에 도착하는 시간이었다. 그것은 여행비나 마일리지 서비스 혜택보다도 더 중요한 요소로 부상하고 있다. 시간과 관련하여 하나 더 지적한다면, 근로자들은 고용주의 비생산적인 미팅 참석 요구가 자신들을 무시하는 처사라고 생각한다.
[소매업체들이 주목해야 할 사항]
오늘날 소비자들은 시간 절약을 위해 비교 쇼핑을 줄인다. 즉 구매자가 제품 라벨을 읽지 않으며, 쇼핑을 위해 여러 상점을 둘러보지 않는다는 것을 의미한다. 따라서 소매업체들은 자신의 가게가 소비자들이 찾는 첫 번째 가게가 되도록 노력해야 한다. 비교 쇼핑 감소는 브랜드 상품 구입 증가와 밀접한 관계가 있다. 고객들은 보다 쉽게, 보다 빨리 물건을 구입하기 위해 자신들이 잘 알며 믿는 상품을 구매한다. 소비자들은 실망한 적이 있는 상점은 다시 찾지 않는다. 여기서 중요한 점은 ‘처음’이 중요하다는 것이다. 고객이 처음 방문했을 때 기회를 놓치지 말고 충분히 선전해야 한다. 물품이 충분히 구비되지 않은 상점은 두 번 다시 찾지 않는다. 소매 인류학자 ‘파코 언더힐’은 사람들이 어떤 상점에서 쇼핑을 할 것인지 결정하면, 구매량을 결정하는 요소는 ‘상점에 머무는 시간’이라고 했다. 이 시간이 길어질수록 제품을 일일이 만지고 평가한다면 구매를 할 가능성이 높아진다. 오늘날과 같은 경쟁사회에서 신설 상점들은 다음 네가지를 명심해야 한다. 첫째, 다른 상점에서는 얻을 수 없다고 생각되는 서비스를 소비자들에게 선전해야 한다. 둘째, 적절한 가격에 적절한 브랜드 제품을 제공해야 한다. 셋째, 적절한 직<<font color=aaaaff>..</font>

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