소비자 행동모형 유형과 분석

소개글

소비자행동 모형의 여러가지 유형과 유형의 분석.

목차

◇ Howard and Sheth모형
◇ Engel, Kollat and Blackwell 모형
◇ AIDA 모형
◇ Belk의 자연주의적 탐구
◇ Heider의 균형이론
◇ Osgood and Tannenbaum의 일치성 이론
◇ Festinger의 인지부조화 이론
◇ Sherit의 사회판단 이론
◇ Bem의 자기지각 이론

본문내용

◇ Howard and Sheth모형
소비자 행동 모형의 하나, 시간의 경과에 다른 상표선호. 선택 행동을 설명하고자 한 모형으로 행동과학적 접근 모형이다. 즉, 학습이론에 바탕을 둔 자극 - 반응의 소비자 행동 모형이다. Howard and Sheth모형은 소비자의 행동에 영향을 미치는 여러가지 복잡한 변수가 질서정연하게 연결되어 있으며, 변수에는 투입변수, 내생변수, 산출변수, 외생변수 등이 있고 개인의 동기수준에 따라서 어떤 자극이 어떤 반응을 가져오는가를 설명하여 줄 수 있는 것이 장점인 반면 지나치게 서술적이어서 분석적이지 못하다는 단점이 있다.

◇ Engel, Kollat and Blackwell 모형
포괄적인 소비자 행동모형으로 기업이 소비자에게로의 영향을 입력으로 하여 반응하는 출력(행동)을 소비자 행동모형의 전체적인 시스템으로 파악하여 소비자의 복잡한 의사결정과정을 해명하고자 하였다. 즉 소비자가 투입물을 받았을 때 일어나는 현상은 비교과정이며 비교과정의 산출물이 구매의사결정과정인데 이중 비교과정에 역점을 둔 모형이다. 이 모형은 전체적 행동모형으로 매개변수에 초점을 맞추어 소비자의 복잡한 의사결정과정을 체계적으로 규명하고자 하였으나 구매의사결정에 영향을 미치는 심리적 사회적 문화적 요인을 보다 명확하고 체계적으로 분서 설명하지 못하는 단점을 가진다. Engel, Kollat and Blackwell모형은 그 약자만으로 EKB Model이라고 불려지기도 한다.

참고 자료

없음