[조직행동론] 조직행동론의발전과정

목차

※과학적 관리론
1. 과학적 관리론의 성립 배경
2. 과학적 관리론의 의의
3. 과학적 관리론의 가정
4. 과학적 관리론에 대한 비판
5. 대표적 이론-관료이론

※인간 관계론
1. 인간 관계론의 성립 배경
2. 인간 관계론의 의의
3. 호오손 공장실험
1) 조명 실험
2) 계전기 조립 작업 실험
3) 면접 실험
4) 배선작업 실험
4. 호오손 공장 실험의 성과
5. 호오손 공장실험에 대한 평가
6. 과학적 관리론과의 비교

※행동 과학론
1. 행동 과학론의 성립 배경
2. 행동 과학론의 의의
3. 대표적인 이론 1)매슬로의 욕구 5단계설 2)맥그리거의 X이론, Y이론 3)허츠버그의 동기요인과 위생요인이론

본문내용

※과학적 관리론
1. 과학적 관리론의 성립 배경
1990년 초기에 있었던 생산업체들의 작업장에서는 일하는 사람들이 자기 취미에 맞는 대로 제각기 다른 연장을 사다 썼으며, 기계의 속도는 그 운영자의 마음대로 조정되었다. 훈련이란 것도 조직적인 것이 없이 선험자가 하는 것을 현장에서 보면서 배우는 정도에 지나지 않았고, 감독자는 인사권을 전담하여 고용, 해고 등을 마음대로 하였고, 근로자들을 대하는 태도가 횡포한 점도 다분히 있었다.
유럽에 비해 숙련공이 부족하고, 남북전쟁을 치른 이후 노동력이 부족한 미국의 산업현장에서 생산성 향상은 커다란 과제 중의 하나였고, 이러한 환경 속에서 태어난 것이 과학적 관리론이다.
2. 과학적 관리론의 의의
과학적 관리론은 인간의 행동에 대한 반성과 문제를 제기해 주었다. 종전의 주먹구구식 관리에 의존하는 표류관리로부터 과업관리로 나아갈 수 있게 하였다. 과업관리는 작업자의 능률을 향상시키는데 일차적 초점을 두어 공학적, 기계적 방법과 시간. 동작 연구를 개발하였으며, 과학적인 적정 과업량을 설정하고, 이를 기준으로 차별성과급제도를 채택하였다. 이는 합리적 임금제도를 생산성 향상의 동기부여로 보았기 때문이다.
3. 과학적 관리론의 가정
과학적 관리론의 가정은 조직문제에 있어 과학적 분석방법을 적용한다면 실무의 개선이 가능하며, 작업과 작업자에 초점을 맞춘 것이므로 조직의 상위수준에서의 통합이나 조정은 강조되지 않았다. 작업자들은 금전적 수입의 극대화에만 관심을 가진 ‘경제인’으로 보고, 조직 내의 인간의 상호작용, 동기부여, 감정 등은 거의 고려하지 않는다.
과학적 관리법의 가정에 따르면 작업자는 관리자에 의해 지시된 것만 수행하면 생산성이 증가되고 이에 따라 금전적 보상이 부여된다. 그리고 관리자의 책임은 과학적으로 분석된 성과지표를 제공하는 데에 있다고 보고 있다.

참고 자료

없음