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[TOC과 six sigma] TQC ( Total Quality Control ) 과 Six Sigma

*연*
최초 등록일
2005.05.12
최종 저작일
2005.04
6페이지/ MS 워드
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목차

TQC 와 Six Sigma 의 공통점
TQC 와 Six Sigma 의 차이점
1) TQC
2) Six Sigma

본문내용

TQC 의 정확한 정의는 고객이 요구하는 품질의 상품을 기업이 합리적으로, 경제적으로 전원이 힘을 합쳐 만드는 것이나 그 활동을 말한다. TQC 기법이 기존의 기법들과 다른 점은 품질에 대한 의미의 전환이었다. 기존 품질에 대한 개념은 단순히 하나의 상품에 대한 좋고 나쁨에 대한 이분법적 척도였다. 하지만, TQC 는 품질에 대한 의미 해석을 달리함으로써 품질이 곧 고객에 대한 최대의 신뢰성을 확보해 줄 수 있다고 믿었다. 더불어 이러한 품질이 어떤 생산품에 국한되는 것이 아니라, 이러한 생산을 하는 모든 공정이나 그 안에서 일어나는 각 종 작업들 역시, 품질의 개념을 적용시켰다. 다음과 같은 품질에 대한 목표를 보면 더욱 명확해 진다.
①품질이 우수하다.
②비용이 적정 계획 수준을 만족한다.
③납기일을 준수한다.
④작업 공정 상의 에러나 인적 요소의 안전을 고려한다.

이러한 목표 안에서 TQC 는 전체 계층에 의한 품질관리 활동이 전개된다.
또 하나의 특징은 PDCA 사이클의 정의이다. PDCA 사이클은 이미 정의된 프로세스로 TQC 에서 PDCA 사이클에 대한 각 단계별 통계적 관리를 통해 품질의 우수함을 유지하기 위해 노력한다.

참고 자료

없음
*연*
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