[경영] 스타벅스의 성공요인

목차

Ⅰ. 창업배경
Ⅱ. 기업현황
1) 출 범 기
2) 성 장 기
3) 성 숙 기
4) 재편기 및 혁신기
Ⅲ. 퍼스낼러티
1. 독특성
1) 확고한 의지와 신념
2) 성취욕구
3) 인간존중의 경영철학
3) 인간존중의 경영철학
2. 일관성(인간존중의 경영철학)
3. 내․외재론적 입장(내재론자)
4. 문제해결 스타일
Ⅳ. 모티베이션
1. 모티베이션
2. 조직원 모티베이션 방법
1) 전 직원의 의료보험 혜택 제공
2) 스톡옵션 제공
Ⅴ. 리더쉽
1. 주도적 리더십
2. 변혁적 리더십
3. 자율적 리더십
4. 어떤 경영학 서적에도 없는 경영 노하우
Ⅵ. 결 론

본문내용

1. 주도적 리더십
- “원칙 외에는 모든 것을 바꿀 수 있다.”
- “당신을 사로잡는 것이라면 반드시 다른 사람도 매혹시킬 것이다.”
- “성공은 나누어 가질 때 가장 달콤하다.”
- 미래를 내다보는 경영스타일
2. 변혁적 리더십
- MS와의 제휴 (커피숍서 무선인터넷 제공)
- 펩시 콜라와의 제휴 (캔에 든 냉커피)
- 레드훅 에일 브루어리와의 제휴 (커피 추출물을 섞은 맥주)
- 아이스크림 업체와의 제휴 (커피 아이스크림)
3. 자율적 리더십
- “스타벅스”는 현재 세계 곳곳에서 운영되고 있기에 각 나라의 문화의 특수성을 인식하고 있다.
- 한국의 문화를 고려한 새로운 “스타벅스”의 예
- 지역에 따른 새로운 시도
4. 어떤 경영학 서적에도 없는 경영 노하우
- 소수의 회사 간부와 주주들이 종업원을 희생시켜 성공한다면 그것은 성공이 아니다.
- 자금이 모자라면 경영자의 주식을 팔아라. 은행 빚은 미래의 덫이다.
- 경영진과 종업원 사이의 믿음이 깨졌을 때는 모든 것이 깨진다
- 자신보다 뛰어난 사람을 고용하라
- 회사의 진정한 가치관에는 관심없는 월 스트리트, 그곳에서 정하는 주가에 울고웃지 말라!

참고 자료

없음