[경영학원론] 마케팅

목차

A. 마케팅활동이란?
1. 마케팅은 제품과 서비스의 교환활동
2. 시장기회 분석ㆍ표적시장 선정ㆍ마케팅믹스 개발

B. 마케팅 믹스 활동
1. 마케팅믹스에서의 제품전략
2. 마케팅믹스에서의 가격전략
3. 마케팅믹스에서의 유통전략
4. 마케팅믹스에서의 촉진전략

C. 21세기 마케팅활동은?
1. 인터넷 네트워크 마케팅시스템의 구축과 활용
2. 고객만족 중심이 가치경영 추구
3. 첨단 마케팅기법을 활용한 경쟁우위 확보

본문내용

A. 마케팅활동이란?

1. 마케팅은 제품과 서비스의 교환활동
◦ 기업들은 소비자들에게 자신들이 만든 제품보다 더 좋은 이미지로 인식시키고, 보다 더 많 은 제품을 판매하려고 노력하게 된다. 이러한 기업들의 노력을 마케팅(marketing)이라고 한다. 그리고 마케팅활동이란 생산자와 소비자 사이에서 제품과 서비스를 단순히 판매한 다기 보다는 교환활동이라고 할 수 있다. 이를 좀 더 구체적으로 말하면 표적시장의 고객 들과 제품이나 서비스를 교환하면서 고객의 욕구와 기업의 목적을 만족시키기 위해 가격 결정, 유통, 촉진 등을 계획하고 실행하는 과정이라고 할 수 있다.

◦ 마케팅활동을 위해서는 제품(product),가격(price), 유통(place), 촉진(promotion) 등 네 가 지 하부활동을 계획하고 실행하게 된다. 이를 4P 또는 마케팅믹스(marketing mix)활동이 라고도 한다. 그러나 이러한 것이 마케팅활동의 전부인 것은 아니다.

2. 시장기회 분석ㆍ표적시장 선정ㆍ마케팅믹스 개발
모든 기업은 자기 기업이 어디로 가야 하는지 또는 그곳에 어떻게 도달할 것인지를 결정하기 위해서 계획을 수립하고 이를 실행하게 된다. 이것은 마케팅활동에서도 마찬가지다.

참고 자료

알기쉽게 배우는 21세기 경영학