• 통큰쿠폰이벤트-통합

[품질경영] 품질경영 사례

*원*
개인판매자스토어
최초 등록일
2005.06.04
최종 저작일
2005.03
34페이지/ MS 파워포인트
가격 1,500원 할인쿠폰받기
다운로드
장바구니
EasyAI가 새로운 문서 초안을 작성해 드립니다.
EasyAI란? 해피캠퍼스의 자료를 바탕으로 새로운 초안을 작성해주는 AI 서비스입니다.
지금 경험해 보기

소개글

디즈니랜드, 시티은행의 품질경영 성공사례와
대학교육의 TQM 가능성을 제시한 품질경영 과목의 PPT 발표자료입니다.

목차

1. 디즈니랜드
2. 시티은행
3. 대학 교육과 경영으로서의 TQM

디즈니
1. 디즈니의 경영전략
2. 디즈니의 고객연구
3. 종업원에 대한 철저한 교육
4. 비인간적 접촉의 형태
5. 결론

시티은행
1. 회사소개
2. 도입배경
3. 목표
4. 방법
5. 고객만족 전략
6. 결과
7. 現 경영목표 및 경영기본자세 (2003)

TQM 적용가능 분야
1. 대학교육과 경영
2. 사회복지조직

본문내용

1.디즈니의 경영전략
(1) 디즈니의 기업목표
지상에서 가장 행복한 곳을 창조하여 고객만족을 창출하는것
(2) 디즈니의 전략과제
최고의 엔터테인먼트 기업으로 창조
20% 이상의 성장
20% 이상의 이익배당률
디즈니와 프랜차이즈의 성실도 유지
디즈니 가치의 기본 유지
(3) 서비스의 모든측면중시
서비스 개념
고객이 지각할 수 있는 탁월한 시설지향
친절하고 능숙한 종업원

씨티은행의 고객만족 전략
1단계 : 상품과 서비스의 강화
2단계 : 고객과 고객의 요구를 파악
3단계 : 고객을 만족시킬 수 있는 접근방법 모색
4단계 : 불량률의 수치화
5단계 : 데이터 분석 및 불량제거 작업

참고 자료

없음

태그

#품질경영#TQM#시티은행#디즈니#품질

이 자료와 함께 구매한 자료

*원*
팔로우 판매자 스토어
판매자 유형Bronze개인

주의사항

저작권 자료의 정보 및 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 않으며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
자료 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재∙배포는 금지되어 있습니다.
저작권침해, 명예훼손 등 분쟁 요소 발견 시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.
환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류 중복자료 저작권 없음 설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우 다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함) 인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우 자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

이런 노하우도 있어요!더보기

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

  • 전사적 품질 관리 (TQM) - 제록스 (Xerox)의 품질경영 전략 사례를 중심으로 - 8페이지
    )의 품질경영 전략 사례를 중심으로 -목 차Ⅰ. ... 전사적 품질 관리 (TQM)의 해외 제조업 사례 분석- 제록스 (Xerox ... 사례 분석을 통한 시사점1. 외부진단의 기회를 자주 활용하라2.
  • 품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오 5페이지
    - R E P O R T품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 ... 품질경영의 의의2. 품질경영의 변화과정3. 품질경영의 성공사례4. ... 따라서 본론에서는 품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시해
  • 락앤락 전사적 품질경영전략 TQM 사례연구 6페이지
    락앤락전사적 품질경영전략(TQM)사례연구이전까지의 밀폐용기는 1946년 타파웨어가 ... 말이지만, 사실 락앤락의 밀폐용기가 나오기 전까지의 다른 제품들은 완벽한 품질을
  • 생산운영관리 이론과 실무 활용방안 - 전사적 품질 경영- 5페이지
    한다.서비스계통 품질 만족의 사례로 운송회사를 예로 들 수 있는데, 승객을 ... 품질경영이란 최고경영자의 리더십아래 품질을 경영의 최우선 과제로 하는 것이 ... 것이다품질경영(QM)은 품질관리(QC)보다 폭넓고 발전적인 개념이며, 품질경영은
  • 카카오 품질경영 사례 1페이지
    카카오의 품질경영 사례카카오커머스는 카카오톡의 별도 탭을 통해 카카오커머스 ... 만족도가 높고 후기가 좋은 상품을 선별하여 카카오쇼핑에 선보인다.또한 품질뿐
더보기
최근 본 자료더보기
탑툰 이벤트
[품질경영] 품질경영 사례
  • 아이템매니아 이벤트
  • 유니스터디 이벤트
AI 챗봇
2024년 09월 16일 월요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
3:25 오전
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
9월 1일에 베타기간 중 사용 가능한 무료 코인 10개를 지급해 드립니다. 지금 바로 체험해 보세요.
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
방송통신대학 관련 적절한 예)
- 국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오
5글자 이하 주제 부적절한 예)
- 정형외과, 아동학대
“EasyAI 가 작성한 문서 초안은 완벽하지 않을 수 있습니다"