[마케팅]CJmall 마케팅 보고서

소개글

각 쇼핑몰의 메인화면사진, 글씨색상, 상품평까지 첨가해서 정성을 들여서 만든 자료 입니다..
참고하세요 ^^

목차

1. 들어가는 글…

2. CJmall만의 차별화된 장점…
(1) 한눈에 들어오는 Main화면과 접근의 편리성
(2)’新생활 전문가’ 에 걸맞는 상품구성
(3)’CJmall 여대생 CEO’등의 경쟁사와 차별화된 제도 도입
(4)사회봉사에 앞장서고 있다.
(5)국가고객 만족도 1위의 신뢰받는 쇼핑몰~!!
(6)상품카달로그제도의 실시

3. 완벽한 CJmall. 하지만, CJmall에 부족한 점이 있다면?
(1)브랜드 제품의 공동구매, 경매방식 도입의 필요성
(2)나만의 쇼핑맞춤 가이드
(3)온라인과 오프라인의 적극적인 연계
(4)전문샾의 확충
(5)상품의 상세설명의 부족
(6)정성스런 배송으로, 깔끔한 마무리를…
(7)객관적인 실력이 검증된 쇼호스트의 전문적 양성

4. 마치면서…

본문내용

○4전문샵의 확충
: 경쟁이 치열한 건, 아마도 오프라인의 백화점, 할인점등도 마찬가지일 것이다. 그래서, 최근에 백화점에서는 브랜드장사에 한계가 왔음을 실감하고, 독창성과 실력을 갖춘 신진디자이너들이 중심이 되어, 한가지 물건을 주제별로 신문기사를 편집하듯이, 그 물건만 전문적으로 판매하는 “편집매장”을 도입하기 시작했다. 현대백화점 신촌점의 C:컨셉, 롯데백화점 본점의 NWS등을 그 예로 들 수 있다.
물론, 브랜드제품들이 신뢰도도 높고, 이미지도 좋지만, 이제 소비자들은, 너도나도 찍어낸듯한 똑 같은 옷보다는, 나만의 특별한 것을 갖고 싶어할 정도의 수준이 되었다. 이러한 경쟁에서는 인터넷쇼핑몰도 예외가 될 수는 없다. 비단 옷뿐만이 아니라, 우산, 신발(수제화)등의 잡화도 편집매장의 좋은 소재가 될 수 있을 것이다. CJmall에도 독창적이고, 차별화된 신진디자이너들의 편집매장을 인터넷에 도입한다면, 아마도 타쇼핑몰에 비해서, 변화하는 소비자의 욕구에 발빠르게 대처함으로써 경쟁력을 갖출 수 있을 것이다.

○5상품의 상세설명의 부족
: 특히, 여러 종류의 상품을 묶음으로 판매할 경우에, 개별 상품의 상세설명이 너무나도 부족했다. 현재, CJmall에서는 좋은 사람들의 트렁크5종+티셔츠 2종을 한 묶음으로 25000원에 판매하고 있는데, 개별상품을 사진으로 자세히 보여주지 않고, 단지 줄글로만 설명하여, 상품을 제대로 파악하기가 힘들었다. 모니터화면의 색상의 차이가 크기 때문에, ‘연두색
‘이라도, 민트색이거나, 짙은 초록색일 수도 있다. 여러 상품을 묶어서, 저렴한 가격에 판매한다고 해서, 상품의 상세설명에 소홀해서는 안될 것이다.
물품을 직접 만져보고 살 수 없다는, 인터넷 쇼핑몰의 특성상, 상품의 자세한 사진과 설명은 필수적인 요소임이 분명하다. 사소한 물품설명의 부족때문에, 쇼핑몰 전체의 이미지가 나빠질 수 있을 지 모른다.

참고 자료

없음