[기업분석]기업분석_리츠칼튼호텔의 재무,수익,경영분석

소개글

호텔경영분야의 대표주자라 할 수 있는 리츠칼튼 호텔에(서울포함) 대한 전반적인 기업분석 자료입니다.

목차

Profile(회사현황)
History(역사)
Operating profiles(운영)
Strategy(경영전략)
Hot Issue

본문내용

1993.세계 최우수 호텔 체인 상 수상
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Ritz-carlton Company의 재무
2000년 annual report
2001년 annual report
2002년 annual report
2003년 annual report
2004년 annual report
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타 호텔간의 경영 성과 비교 분석 자료
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리츠칼튼 – 2004 B/S..
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리츠칼튼- 대차대조표 분석
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리츠칼튼- 손익계산서 분석
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리츠칼튼의 수익구조분석
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Ritz-carlton Seoul의 경영 성과
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strategy
3단계서비스
직원의 약속
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3단계 서비스
따뜻하고 진실된 마음으로 고객을 맞이하며, 되도록 고객의 성함을 사용한다.
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직원의 약속
리츠칼튼 에서는 우리의 신사숙녀들이 고객에 대한..
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상위 5%를 위한 최고급 서비스
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-객실 수를 300~400개 정도로 제한
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전세계 체인의 데이터 공유
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인적차별화 
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RITZ –CARLTON 서울의 경영전략
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Six P’s Concept
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1. Problem (문제)
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2. Product Definition (상품의정의)
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참고 자료

없음