[정보통신 혹은 관련 정책] 모바일 뱅킹의 통합 관련 문제점 분석

목차

I. 서 론

II. 모바일 뱅킹 서비스
1. 모바일 뱅킹의 개념 및 정의
2. 국내 모바일 뱅킹 서비스 현황

III. 모바일 뱅킹 서비스 진행 과정과 진행 중 발생한 문제점
1. 은행과 이동통신사의 서비스 진행 과정
2. 진행 과정에서 발생한 문제점

IV. 제시되고 있는 해결 방안
1. 통합(멀티 뱅킹) 칩 적용
2. Ubi 서비스
3. 기 타

V. 결 론

본문내용

변하는 강산을 불과 5년, 아니 1~2년 만에 바뀌게 만들고 있다. 특히 최근의 모바일 단말기(휴대폰, PDA), 휴대인터넷(WiBro, HSDPA), DMB 등 모바일 관련 기술의 발전으로 인해 변화의 가속도는 더욱 증가하여 얼마 전까지 상상조차 하지 못한 일상생활에서의 커다란 변화를 예고하고 있다. 이러한 시대에 언제 어디서나 은행 업무가 가능한 모바일 뱅킹 서비스는 mobile life, 나아가 ubiquitous life를 구성하는 중요한 서비스 중의 하나라 할 수 있다. 현재의 ic칩 방식 이전에 WAP 방식①의 모바일 뱅킹 서비스가 있었으나 작은 화면과 불편한 인터페이스 등으로 인해 고객들로부터 호응을 거의 얻지 못했다.1) 그래서 ic칩 방식의 모바일 뱅킹 서비스를 본격적인 서비스의 시작으로 보고 본 분석의 대상을 ic칩 방식으로 정했다. 분석을 시작하기에 앞서 모바일 뱅킹 서비스에 대한 개념과 국내 서비스 현황에 대해서 II장에서 설명하였다. 본론으로 들어가 III장에서는 은행들과 이동통신사들의 모바일 뱅킹 서비스 진행 과정에 대해서 살펴보았고, 진행 과정에서 발생한 문제점들에 대해 자세히 분석, 설명하였다. IV장에서는 앞서 도출된 문제점들에 대해 제시되고 있는 해결방안들을 살펴본 후 추가적으로 나름대로의 해결책을 제시하였다. 그리고 마지막으로 본 분석의 내용을 정리하고 결론을 맺었다.
V. 결 론
지금까지 모바일 뱅킹에 대한 개념, 현황 그리고 은행과 이동통신사들의 서비스 진행 과정과 그 과정 중에 발생한 문제점들 그리고 여러 해결 방안들에 대해서 중점적으로 살펴보았다. 처음 서비스가 개시되고 지금까지 약 100만 명 정도로 아직 일부 가입자들만이 모바일 뱅킹 서비스를 이용하고 있고 가입자들이 이용하는 서비스 또한 2~3가지에 그치고 있다. 하지만 이동통신기술과 개인 휴대 장치, 개인화된 서비스가 빠르게 발전하고 있는 상황에서 앞으로 모바일 뱅킹 서비스가 사람들의 생활에 점점 더 큰 영향을 줄 것이라는 것을 예상할 수 있다.

참고 자료

1) 한명준, “무선인터넷 산업 발전과 모바일 뱅킹”, 한빛조사, 2001
2) 이경형, 김이영, “국내 은행의 모바일 뱅킹 서비스 현황”, 정보통신정책(14-18), 2002
3) 4) 중앙일보, “모바일 뱅킹 주도권 다툼”, 2003.12.25
5) 중앙일보, “거대은행 - 이통사 ‘모바일 뱅킹 격투’ ”, 2004.10.03
6) 조진만, 김수형 외 3명, “모바일 지급결제의 시장 현황과 표준화 동향”, 2005.2
7) 디지털 타임스, “모바일 멀티뱅킹 다가온다”, 2005.3.25
8) Ubi 홈페이지 (www.ubi.or.kr)
9) 디지털 타임스, “은행공동 UBi 연내 추진”, 2004.8.17
김성중, “ic칩 기반 모바일 뱅킹 서비스의 등장과 향후 전망”, 2003.12
한명준, 김지인, “유비쿼터스 뱅킹을 위한 ic칩 기반의 모바일 뱅킹 서비스 구축 및 표준화에 관한 연구”
한국은행, “국내 인터넷 뱅킹 서비스 이용 현황”, 2000~2004
한국은행, “국내 인터넷 뱅킹 서비스 이용 현황”, 2005.5