[서비스마케팅] 데이타베이스를 통한 LG트윈스의 서비스

소개글

창의적인 내용입니다.
복사물이나 발췌물아닙니다.

목차

1.서론
1)한국 야구 시장 및 LG트윈스의 현황
2)새로운 촉진 전략의 필요성

2.본론
1)데이타의 축적
2)고객정보의 추출
3)정보를 활용한 마케팅 수행
3-1)애호도 증진 전략
3-2)데이터베이스를 통한 교차판매전략
4)마케팅 의사결정 지원
5)관중과의 커뮤니케이션

3.결론

본문내용

1.서론
1)한국 야구 시장 및 LG트윈스의 현황
현재 한국 프로야구는 90년대 이후 지속적인 관중 감소와, MLB의 인기, 야구선수의 병풍파문등으로 인기가 줄어들고 있고 모기업에 의존하는 구단들은 지속적인 적자에 허덕이고 있습니다.
Big market을 연고로 하고있는 LG의경우도 최다 관중을 유지하고 있지만 적자에 허덕이기는 마찬가지입니다.

2)새로운 촉진 전략의 필요성
구단의 수입은 광고수입, 스폰서, 중계권료, 머천다이징, 입장권수입등이 있습니다.
여러 가지 수입원중 관중동원은 단순하게 입장권수입만을 의미하는 것이 아닙니다. 많은 관중동원은 다른 수입(광고, 스폰, 중계, 머천당징)의 증가를 유발하는 즉 구단의 가치를 상승시키는 일입니다.
프로야구의 경우 경기자체가 상품이기 때문에 관리를 하기는 사실상 힘이듭니다.
따라서 촉진활동과 가격관리를 통하여 소비를 유도하는 전략이 바람직 할 것입니다.
LG 트윈스는 서울을 연고로 하고 있어 다른 구단에 비하여 압도적으로 많은 고객을 소유하고 있고 수많은 잠재 고객을 확보하고 있습니다.

참고 자료

없음