[고객만족을 위한 가치창조와 관리 ] 상품의 유형별 특성과 마케팅 방안

목차

1. 상품의 분류와 특성
1) 상품의 의미와 분류
2) 상품의 유형별 특성과 마케팅 방안

2.차별적인 상품화 전략
1)상품구색의 특성과 유형
(1) 상품구색의 특성
(2) 상품구색의 유형
2) 상품화의 유형과 전략적 선택
3) 자체상표 사움의 개발을 통한 적극적인 상품화

3. 고객의 시선을 사로잡을 수 있는 상품의 진열
1) 상품진열이 중요한 이유
2) 상품진열의 의미와 유형
3) 매출액을 증대시킬 수 있는 상품진열

4. 잘 팔릴 수 있는 상품의 구매
1) 상품구매의 전략적 중요성
2) 좋은상품을 공급해 줄 수 있는 공급업자의 선정
3) 구매할 상품의 선정
(1) 신규 취급상품의 구매
(2) 기존 취급상품의 구매
4) 상품을 구매하는 방법과 조건의 결정

5. 효과적인 물적유통과 적정재고의 관리

본문내용

1) 상품의 의미와 분류
상품(commodity 혹은 merchandise) 이란거래의 대상이 되는 모든 것을 말한다.
· 인간의 욕구를 충족시킬 수 있어야 한다.
· 경제적 가치를 가지고 있어야 한다.
· 교환의 대상이 될 수 있는 재화 및 서비스를
의미한다.
편의점 : 소비자가 상품의 형식, 품질 등을 별로 비
교, 검토하지 않고 빈번하게 구매하는 소
비재를 말한다. (비누, 과자류, 음료류)
선매품 : 제품을 구매하기 전에 가격·품질·형태·욕구 등에 대한 적합성을 충분히 비교하여 선별적으로 구매하는 제품
전문품 : 상표나 제품의 특징이 뚜렷하여 구매자가 상표 또는 점포의 신용과 명성에 따라 구매하는 제품.
2) 상품의 유형별 특성과 마케팅 방안
(1) 대중생필품의 상품적 특성과 마케팅방안
· 생활용품이 중심이 된다. 소비자의 구매는 정기적, 반복적으로 이루어진다.
· 상품의 상표도 유행상품에 비해 많지 않다.
(2) 고급전문품의 특성과 마케팅방안
· 고급 전문품에 대한 소비자의 구매는 정기적이다.
· 동종 계열에 속한 품목의 수도 매우 다양하다.
중략
1) 상품구매의 전략적 중요성
상품의 구매란 소비자를 만족시키려는 생각을 현실적으로 구체화 시킬 수 있는 상품을 획득하는 데 필요한 과정 및 활동을 말한다.
2) 좋은상품을 공급해 줄 수 있는 공급업자의 선정
· 가격의 공정성이 높은 기업
· 상품고성이 풍부한 기업
· 품질, 설계, 안전성 등 기능적 성능의 측면에서 확실성을 가진 상품을 거래하는 기업
· 상품의 지명성과 신뢰성을 중요시 하는 기업

참고 자료

없음