[인터넷마케팅] 인터넷마케팅-호텔관광산업에서의 중요성 중심으로

소개글

호텔관광산업에서의 인터넷마케팅 중요성 중심으로 작성한 레포트입니다.

목차

Ⅰ.서론
1.인터넷 마케팅의 개념
2.인터넷 마케팅의 필요성
3.인터넷 마케팅의 유형
4.호텔관광산업 인터넷마케팅의 핵심 과제
5.호텔관광산업 웹사이트 디자인에 필수적으로 고려할 사항
6.인터넷 마케팅의 특징
7.인터넷 마케팅의 장점과 단점
8.인터넷 마케팅의 중요성
9.인터넷 마케팅의 문제점

Ⅱ결론 및 시사점

본문내용

인터넷 마케팅이란 전자통신 매체를 이용하여 시장의 공급과 수요를 연결하여 주는 활동을 의미한다. 19세기의 전화를 이용한 마케팅으로부터 위성통신을 이용한 각종 매체의 통합으로 이루어지는 인터넷 시 발전은 급속도로 진전되고 있다. 전자 정보의 혁명으로 시작된 태동은 마케팅에 가장 먼저 다가와 충격을 가하고 있다. 이와 같이 인터넷 시장의 급 발전 속에 우리나라 호텔관광산업의 환경 또한 급속도로 변화하고 있다. 그 변화의 중심에는 정보화라는 이름의 거대한 물결이 주류를 이루고 있음은 익히 알고 있는 일이다. 정보화시대의 기업경영방식은 물자가 중심이 된 종전까지의 생산자 또는 공급자 위주의 ‘상품판매’에서 탈피하여, 고객의 입장에서 사고하는 ‘가치판매’ 중심의 경영이 이루어져야 한다. 그리고 지식에 대한 개념에서도 ‘개인소유지식’ 차원에서 ‘전사지식 경영’으로 바뀌어야 한다. 호텔관광산업에 영향을 미치는 수많은 요인들 중에서도 그 중심에 있는 것은 정보시스템이라고 할 수 있다. 최근 들어 정보시스템은 조직의 생존과 성공을 위한 혁신과제 중에서도 가장 핵심을 이루고 있는 요소로 작용하고 있다. 따라서 대부분의 호텔들은 환경적,조직적,기술적 요인들이 고객이 중심이 되는 경쟁적인 기업환경을 창출하고자 부단한 노력을 기울이고 있는 실정에 있다.이러한 상황에서 호텔관광산업에서는 기존의 마케팅으로는 감당할 수 없는 인터넷 마케팅의 중요성을 알고 저마다의 인터넷 마케팅 전략을 갖추어 자사의 기업 이미지와 신뢰도를 알리려 하고 있고, 인터넷이 활성화되고 생활화되면서 인터넷 사용자자가 급속히 증가하고 있는 추세에서 모든 기업에서 인터넷 홈페이지를 활용해 기업의 홍보 및 마케팅 측면에서 판매의 수단으로 이용하고 있다. 이번 과제에서는 인터넷 마케팅의 일반적인 이론과 인터넷 마케팅이 호텔관광산업에 왜 중요한가를 강의내용과 여러 개의 참고문헌 중심으로 살펴보고자 한다.

참고 자료

양창식, “호텔정보시스템”, 백산출판사, 2002
박재기, “인터넷 마케팅”, 형설출판사, 2000
안종배, “온라인과 오프라인을 통합, '재미'와 '개인화 된 메시지' 담는다”,
애드디지털 대표,성균관대 겸임 교수
(http://www.advertising.co.kr/uw-data/dispatcher/lit/fulltext/Serial/SK000497/01.html)
(http://nara.sbc.or.kr/200102/ebiz/ebiz_01.htm )
김진강, “여행사의 인터넷마케팅여행사의 인터넷마케팅을 위한 웹 로그 파일 분석에 관한 연구”,
동아인재대학 겸임교수