[마케팅서적] 미래형 마케팅 서평

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미래형 마케팅이란 새로운 경쟁 공간을 창출하기 위하여 미래 고객의 필요, 욕구, 꿈을 미리 파악하고 이에 따른 필요 핵심역량을 구축하며 새로운 시장에 맞는 신상품 및 서비스를 창출 ■ 전달하는 전사적인 노력이라고 할 수 있다. 여기에서 새로운 경쟁 공간을 창출하기 위해 미래 고객의 필요, 욕구, 꿈을 미리 보는 것은 선견(foresight)에 대한 문제이고, 이에 따른 필요 핵심역량을 구축하며 새로운 시장에 맞는 신상품 및 서비스를 창출 ■ 전달하는 것이 탐험(expedition)의 문제이다.

우리가 일반적으로 생각하고 알고 있는 마케팅의 의미는 지속적인 변화를 거쳐 왔으며, 그에 따른 잘못된 편견 또한 있어 왔다. 예전에는 마케팅 활동에 있어서 제품 생산이전의 활동에 관한 고려는 거의 없었으며, 제품이나 유통 및 그에 따른 서비스에만 중점을 두고, 마케팅의 주체를 제품의 생산자인 기업에만 국한하여 의미를 부여해 왔다. 그러나 이러한 변화는 시장의 변화에 따른 기업의 대응에서부터 달라지기 시작했다. 경쟁 시장은 몇몇 기업들에 의해 돌아가기 보다는 경쟁력 있고 참신한 수많은 기업들이 등장함에 따라 새로운 경쟁의 장이 되었다. 이러한 변화로 인해 더 이상 제품을 만드는 생산자가 시장의 주인으로 군림할 수 없어짐에 따라 마케팅의 의미 역시 변화하게 된 것이다. 새로운 마케팅의 의미에는 교환의 의미가 도입되었고, 마케팅의 주체와 대상을 기존의 의미와는 다르게 확대 하였으며, 모든 마케팅 의사결정분야를 명확하게 포괄하는 의미로 정의 되어졌다.

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