[경영학] 6시그마란 무엇인가

*정*

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최초 등록일: 2005.08.10
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6시그마에 대해서 pt용으로 작성한 자료입니다. pt만 보셔도 어느정도 도움이 되리라 믿습니다.

본문내용

6 시그마란 무엇인가?
1. 통계적 척도 (Statistical Metric)
통계적 의미로 볼 때 100만개 결함기회 중 3.4개의 결함을 의미
제품 및 서비스를 만드는 과정의 능력을 측정하는 척도임.
2. 사업전략 (Business Strategy)
Motorola, TI, Allied Signal, GE 등에 의해 그 성과가 입증
3. 통합된 문제 해결 방법론(Problem Solving Methodology)
문제해결을 위해 통합된 방법과 기법들에 의해 산포를 감소하고, 결함을 최소화하는 것이 증명됨.
4. 철학(Philosophy)
고객지향
데이터에 의한 의사결정
프로세스 중심

성공 사례
우리는 식스 시그마를 위한 노력에 10억 달러 이상을 투자하였으며 이제 재무 수익률이 기하급수적으로 증가하는 단계에 도달하였다. 1998년 투자액에 대해 7억 5천 달러를 초과하는 절감 효과 및 1999년에는 15억 달러의 절감 효과를 예상하고 있다.

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